有淘宝的吗？新注册的淘宝账户莫名其妙被永久封禁

[dengming]

前两天用备用的手机号注册了淘宝账户，支付宝绑定了身份证和银行卡。 在小米 mix3 手机分身里面注册的。 淘宝新用户下单有个 15 元优惠卷，使用优惠卷下单的时候提示账户注册环境风险并被永久封禁。 并且没有申述通道，找了淘宝客服没有任何作用，客服说他们没有权限知道具体原因，只能重新注册。 如图

有淘宝的大佬能告知具体封禁原因吗？ 还有没有机会解封？ 我可以提供相关材料证明账户是我本人的，关键是根本没有申述通道。 客服一直说只能重新注册，如果重新注册了又被这样莫名其妙封禁昵？ 程序做出的判断人工竟然不能复议，那还要客服干嘛。 细思极恐，如果某天正常使用的淘宝主账户也这样被封禁。。。

[SeanCheng]

拿老爸的手机号和身份证注册了一个，也被封了，还不能申述，笑死

[xiaocongcong]

被封了就别想解了，我朋友上传证明了无数次到现在七八年了（去年还重新申诉了一次）淘宝账号还是不能用，支-宝可用。

[AnjingJingan]

@SeanCheng 想起之前 V 站有个老哥说过，如果跟阿里打交道多了就会发现他们对他们的机制特别自信，有问题一定是用户傻逼，大数据不会错。。。大致是这个意思，程序作出的判断人工没权利复议，跟腾讯系机器人客服还有啥区别

[Jirajine]

你告诉他，要求人工复核，否则去杭州起诉

[caola]

没事，也就封个 980 年而已，980 年后又是一条好汉…

[wangxiaoaer]

@Jirajine 起诉？ 起诉什么？ 说不好账号所有权都不是你的，你只有使用权，这样的话，人家随时可以注销。跟微信一样。

[qwer666]

算了放弃吧，他们平台他们自己就是皇帝。公司越大，有些体验就越差，除非你不是安静的小老百姓

[wyntalgeer]

用户价值观不正，常规操作

[makeitall]

谷歌在美国收到反垄断调查了

[aaa5838769]

小米 mix3 手机分身里面注册，是不是有什么黑产跟分身注册有关系，所以就宁杀错不放过。

[moonkiller]

为了新人优惠，这不就是电商要严格风控的羊毛党吗？

[keith1126]

截图里面不是说的很明白了吗？“注册环境和交易环境存在严重风险”

再看一下楼主的操作：手机分身，备用手机号，薅新用户的 15 元优惠券。这一套操作基本上是标准但不专业的羊毛党流程了。禁封你这个帐号，在我看来，合情合理。

楼上的一些人，希望能够仔细看完楼主的贴子内容再发言，别看到淘宝就直接开喷。

[keith1126]

很多人看待问题的时候立场大于事实，这样子真的不好。

[levon]

一个设备里连续注册就会这样

[levon]

贴图太多 4，怪不得

[Caschia]

@levon 哈哈哈

[hackyuan]

这种粗糙的薅羊毛手法不被封那才奇怪了

[vultr]

我用备用手机注册了个小号给 天猫精灵 用，居然没有被封，奇怪。

可能问题的关键在于 手机分身。

[newmind]

应该是手机分身被识别到了

[zxcslove]

@keith1126 现实就是平台通过各种套路对用户进行引诱和筛选，把电子交易这样一个降低交易成本、节约双方时间的东西，慢慢变成了提高双方交易成本，浪费用户时间且套路重重的怪物。

拿平台的格式条款说事[甚至是引申含义]，无非就是只允许平台薅小白用户的羊毛，不允许熟练用户薅平台的羊毛。

[黑客手段不讨论]