有没有遇到小米笔记本 pro 蓝屏的同学？

[shadowtale]

最近去年买的笔记本用着用着突然蓝屏了，然后开机无限蓝屏，重装系统怎么装都装不上，无限重启，有几次重装的时候还找不到硬盘，用微软官方工具装的 1904 的 win10,也用过 ghost 的 win10,都装不上，拿去售后维修，售后装了小米原本自带的 win10 家庭版说一天了没出现蓝屏问题，可是家庭版很多开发工具装不上，大家有没有啥好的办法呀，这个应该是硬件有问题吧？

[Osk]

看有无转储文件生成，分析一波

[DEANHZED]

自己装不上，售后能装上，嫌家庭版太次。总，自己的问题：不会装系统，不会开口(要求装专业版)，没钱？

[shadowtale]

@DEANHZED 首先，我装了很多年系统了，我的电脑不管笔记本还是组装机都是我自己装的，不存在技术问题，不装家庭版是因为家庭版装不了 visio studio，我有要求售后给我装专业版的，售后的回复是他们只装小米自带的家庭版的，小米自带的家庭版是不是微软官方最新的家庭版我都不清楚，我要求直接跟他们的工程师谈，他们的回复是工程师在忙，最后，因为我觉得装系统不难，所以我确实不想给这种不靠谱的售后送钱，而且我也不能接受每次系统坏了都得送去售后重装，如果都是微软官方的系统，家庭版能装，专业版不能装，你觉得是不是小米的问题？如果是小米的笔记本只能装小米的定制系统，你又觉得是不是小米的问题？

[shadowtale]

@DEANHZED 而且不是只有我装不行我叫了专门搞这方面维护的同事来帮我装也不行

[chinanala]

在 msdn 下载 win10 ltsc，直接解压到 U 盘根目录，不要用任何刻录工具，开机 UEFI 识别就能安装了。

[opengps]

换个版本系统试试，我第一次重装了系统，经常插电源就蓝屏，凑个用了一年多，新装了一个系统终于解决了。
不过我说这些不是给小米笔记本开脱，小米笔记本初期产品真的不够磨合市场

[ysc3839]

能否描述一下“很多开发工具装不上”是怎么个装不上吗？

[kylesean]

这不是个别现象了，多半是硬盘问题，应该是硬盘损坏或硬盘接触不良导致的。楼主是不是经常背着上班？我手里一台顶配就是这样，用着用着就蓝屏，还没时间去维修。小米论坛一搜，多半是这个情况。最常见的蓝屏错误代号 叫什么 critical_process_died

[jim9606]

能说一下具体蓝屏的 code 是啥吗？
据说小米把 bios 更新藏在售后那里了，不用点特殊渠道都搞不到 bios 更新档。
售后只能装家庭版并没有问题，毕竟严格来说即使帮你装未激活的专业版也是要微软授权的，何况家庭版安装后换序列号就能变专业版了（估计楼主说的不能装 VS 只是用不了 hyper-V 而已，不涉及 Android 模拟器其实用不上专业版）
至于只能用定制系统这个，如果没法后装驱动，你可以试试用 dism++预先把驱动集成到安装盘上。我遇到过国产 x86 平板需要这样操作，否则没装驱动时会报 ACPI_BIOS_ERROR 错误，估计需要预载芯片组驱动。

[shadowtale]

@kylesean 对，我天天背着上下班...不知道硬盘重插下会不会缓解，我个人也是比较觉得可能是接触不良，硬盘我有检测过，没有坏点，可是为啥送到售后他们装完系统就没问题呢，他们运气太好了么？我觉得售后应该有这方面的经验才对，我刚说完无限蓝屏他们售后就跟我说可能要换主板，后面我的详细描述他都没耐心听下去，我都一脸懵逼

[Elissa]

现在家庭版和专业版不都是在一个镜像里的吗，安装是时候自己选就行了

[Elissa]

只是镜像有企业镜像和零售镜像，企业镜像可以用 kms 激活

[shadowtale]

@jim9606 因为蓝屏太多次了，我看过好几个不同的错误代码，但是没看全就没了，也来不及拍照

[745839]

@chinanala 不做 U 盘启动也可以吗？

[shadowtale]

@Elissa 是在一起的，我自己装的时候两个版本的都会蓝屏

[shadowtale]

@opengps 如果售后搞不定我就打算装旧版一点的系统试试，装个 1803 的看看行不行

[shadowtale]

@ysc3839 visio studio 肯定装不上了吧，我觉得 mssql 可能也装不上，不知道会不会等我其他的都装全了之后会不会再冒出哪个东西不能装的我就斯巴达了

[shadowtale]

@jim9606 我之前装是直接提示说家庭版不能安装 visio studio 让我升级专业版，要是我自己系统能装的上，家庭版我也能接受，装完再用注册码来升级就好，但是要是每次都得拿去售后装系统就蛋疼了

[mmdsun]

拿 windbg 看下蓝屏 dump 原因很容易找到

[ysc3839]

@shadowtale 你说的是 Office Visio 还是 Visual Studio ？我没有搜索到 visio studio。

如果是 Visual Studio，微软文档上有写
Visual Studio 2019 will install and run on the following operating systems (64 bit recommended):
Windows 10 version 1703 or higher: Home, Professional, Education, and Enterprise (LTSC and S are not supported)
https://docs.microsoft.com/en-us/visualstudio/releases/2019/system-requirements