狗东跟海尔套路玩得真的是骚啊~虚假发货还行?一言不合就是破损?真的骚的不能再骚的操作

2019-06-12 16:48:53 +08:00
 haisi0525
上个月五一回家,老妈说家里客厅的空调有点旧了,吹的风不舒服。然后秒懂老妈意思,换台嘛。于是乎在京东上看了下因为记忆中海尔还是挺不错的。就下单买了,结果订单五一买的,系统显示预计送达 5.4.然鹅,5.3 那天客服打电话给跟我说这空调在运输的过程中破损了,仓库也没货了。只能取消订单了,好嘛。运输过程中有破损咱能理解。于是取消订单了,狗东也良心的赔了 2000 京豆。没在意!然鹅,端午再回家前突然想起空调的事还没搞定,得先搞定再回家,免得回去被老妈捶我。于是乎又在狗东下单了之前那台空调(别问为啥不选其他的,因为懒。懒得看其他的)。6 号下单显示 11 号送达。然后 10 号就显示在派送的,然鹅,然鹅,然鹅。昨天我妈在家等了一天都没到,叫我打快递员电话问下,问了快递员。得到的回答骚了。快递小哥:“你的这个商品根本就没发货,具体你问客服去”我:”哈?还有这种骚操作?“于是今早咨询狗东在线客服,说中午给答复,然后中午吃饭也没见回复。咨询客服,换人了。问题得重新问。然后说升级专员处理了。看到有个处理单了,放心的午睡去了。睡醒后一看,卧槽。处理单结束了??? emmm ??什么情况?电话都没有一个就结束了?然后点未解决,接着处理。然后过了一个钟,服务单又结束了?一丝 Q 死米???,再问客服,客服回答让我瞬间炸了,又是破损了!!!,我个暴脾气,我就想知道狗东跟海尔玩的是什么骚操作?
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36 条回复
DovaKeen
2019-06-13 08:53:21 +08:00
@oma1989 没有苹果命,得了苹果病啊
cway
2019-06-13 08:55:54 +08:00
董阿姨:你不支持我一下么?我送货贼快
dyllen
2019-06-13 09:11:27 +08:00
@hafuhafu 是,我买两个海尔洗衣机也是,除了在京东付款,其他都是海尔的了。
XuanFei990
2019-06-13 09:22:14 +08:00
@whwlsfb 海尔的电脑。。。。给我我都不要 ,,看那价格就知道了,,1000 多块。。。太寒酸了
U2Fsd
2019-06-13 09:30:27 +08:00
海尔不行,小学时家里买了个智能冰箱。跟个智障一样 根本不会冷的。
haisi0525
2019-06-13 09:49:58 +08:00
@zxcslove 我没感觉我我身份特殊啊???我啥时候感觉身份特殊了?我只是说这事跟哔了旺财一样蓝瘦
viger
2019-06-13 09:50:01 +08:00
没什么好说的,直接 12315 投诉一波,马上就老实了。
之前在狗东前后两天分别买了点东西,后面的小件第二天就到了,先买的大件一直显示在配送站就是不送货,各种找在线客户,人家回答都是标准的那一套。怒了,直接 12315 投诉了一波,第二天就送到了。
haisi0525
2019-06-13 09:50:49 +08:00
@cway 退货换董阿姨家的?虽然偏贵点
haisi0525
2019-06-13 09:57:08 +08:00
@viger 机智~315 投诉处理有点慢。算了,退货换下一家,不要。垃圾海尔~
zxcslove
2019-06-13 10:49:51 +08:00
@haisi0525 是我措辞的问题,我想表达的是,在日日顺这种渣服务面前,消费者不要把自己当上帝,消费者和海尔都一视同仁的受到藐视。
046569
2019-06-13 11:27:42 +08:00
买了海尔电热水器,想支持国货一把,结果各种坑.
安装师傅在室内切割热熔管,狗呛的直咳嗽.工具往地下扔,砸坏地砖.少装螺丝,安装完漏水.
要求师傅再次上门检查漏水问题,查了一遍说忘记装某个装置,后续仍然漏水.
打客服反馈,客服说漏水是正常现象.少安装螺丝不会影响安全.所以你们的设计都是摆设了?
懒得撕,以后黑名单就是了.
infun
2019-06-13 11:31:26 +08:00
空调买格力啊
FFLY
2019-06-13 11:48:11 +08:00
@oma1989 中央空调本来就是这样的,不管哪家中央空调最好都找授权经销商签约,你自己买的操作也是厉害。而且无论是线控还是遥控,的确都是另外配的,几个内机配几个线控。

海尔中央空调是三菱重工海尔,本身是不差的。不如日立和大金,但是也是靠谱牌子。

所以你真的买的是中央空调,而不是分体机吗?
oma1989
2019-06-13 12:50:42 +08:00
@FFLY 是中央空调,而且空调本事是支持线控跟遥控的, 客服很理智的说,我们出场都不带,若干需要,需要另行购买。。。。。。一上午打了三四遍客服电话,都是这样说的。。。。。。。然后果断退货,拉黑。。。。
FFLY
2019-06-13 13:32:11 +08:00
@oma1989 中央空调是这样的,管线什么也是实施商另行收费的。
zxcslove
2019-06-13 15:21:52 +08:00
@oma1989 这类东西可能按照工程用机的路子来,那样就是每个部分都单独买的

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