已过保家具,出现这种情况,如何处理为佳

2019-06-13 17:08:16 +08:00
 visonme
以前发过一贴,床四柱出现裂痕(成品床),今年 2 月份时候更换过一次柱,现在几个月过去发现床柱子又出现类似问题 --- 床柱子出现裂痕 (像是漆面裂,又不像) ,╮(╯▽╰)╭

(原帖:t/518761)

跟经销商联系,对方说没办法,只肯补漆(因为过保二个月了),更换不太可能(听起来像是厂家那边难搞).

而且听商家之意貌似这种情况还有可能是人为所致,╮(╯▽╰)╭无奈 , 本床从购买到现在没用过,除了搁置一张床垫在上面。

目前有几个问题:
1. 如果找第三方质检像这种情况,能检测出是人为还是本身质量问题吗? 或者是因为天气(南方地区)导致。

2. 按 1 走,如果检测出天气问题导致,是不是就跟商家无关了,所有问题自己承担了。

3. 过保了,我可以提出更换吗?或者让商家按我意思更改床结构,去除四柱子改成其它结构以承重。

或者还有其它处理方式.....
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所在节点    问与答
1 条回复
exocell
2019-06-13 18:11:18 +08:00
用方便面啊。

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