中国移动自动为用户更改套餐？不征询用户意见？

[Deteriorator]

今天上午 10 点的时候，连续收到几条移动短信，一看竟然是套餐被改了，得多掏钱

当前这个移动号用了多年，绑定的东西太多，不方便更改，因此就定了个 18 元的套餐，当时是最便宜的，用作保号，现在倒好，直接把我给改了

以前接过移动的客服电话，都是推荐我改成 69 元套餐，前两个月送 40 元话费，我都拒绝了，这次什么都没问就帮我改了

10 点半有收到客服的短信，说我 6 月 21 号在营业厅进行了业务办理，但是今天我起床就去公司了，我怎么不知道进行了业务办理？服务工号就不明写，还让我评价，中国移动这么牛逼么？自动把我的套餐改了，还 TMD 让我评价，牛逼，惹不起啊，但是劳资躲得起

[clotclotzhang]

遇到过 电话打过来 一句话不说两秒挂了我 但我听出了移动的背景音乐 恶心的是电话还是私人手机号打过来的 不久后收到了成功办理加量不加价的短信 最后被我投诉了 不久有人打电话来道歉 不过当时忙随便把她打发了(这么说来好像之后就没遇到过类似电话了

[ibugeek]

请问你是李先生么？是的。
-介绍套餐，balabal，现在帮你更换。

已经不询问了，一旦你没反应过来或者说个嗯，马上就换掉了。

[alfchin]

@auser 本来就没限制套餐更换数量。在套餐生效之前都可以操作回退反悔。

[JmmBite]

有一次一个朋友投诉，客服直接给转接到一个空号，再次拨打 10086 投诉说要投诉到工信部，就老实了。

[echo314]

移动太坑了，我爸以前用的移动号套餐也被改了。

愤怒之下全家转到电信 /联通旗下。至少目前电信 /联通不会有这些骚操作。

投诉 10086，要求改回，要求赔偿，不然就再投诉到工信部。

前几天曝光的广西移动的黑幕竟然还不能让其它省的移动收敛一些，实在可恨。

[botian]

移动的推销电话会套话，而且如果你不明确拒绝，就会默认给你开，特别恶心。

[botian]

@ibugeek 就是这个套路，上次就差点中招

[flyz]

500 块钱像你招手

[prick]

投诉，消费者权益保护法，可以赔 500，可以谷歌下相关案例，照着操作就可以了