Deskmini 断电故障，三例了咋回事？提醒大家注意下

[mystrylw]

工作原因采购了 20+ deskmini 110 310

有一个每次都必须返厂的故障 问问大家原因并提醒注意下

就是如果电源适配器突然断电，大概率无法开机

三次都是同事不小心把电源适配器的 220V 端插头拔了…然后就再也无法开机了。

客服说是短路，我觉得是适配器内残留静电？有真·电工大佬解析一下吗

如果拔的是 19v 输出端一点儿事都没有，装机器的时候拔了无数次了。

[1dian01]

我也是突然断电后（搬桌子，不小心碰到插座），然后就再也不亮了

[gam2046]

借问一下各位大佬，Desk Mini 的 TYPE-C 接口，可以用来外接扩展坞么？这个口的用途到底是什么？

[LXchienne]

@gam2046 就是个 c 口 USB3.0,传统 USB 功能，你说的都不行

[LXchienne]

@ql 我怎么感觉我的 110 跟你说的症状一样，一直无法开机，风扇不赚，过保休了，只好拆机让京东修，还修不好！（修不好的原因可能是拆机把 CPU 针脚弄坏了），真是产品问题加一波自己操作，废了

[ql]

@LXchienne #44 哎， 主要是产品问题，让消费者买单， 我最后仍在家里看电视了， 自己准备搞个 ITX 算了，deskmini 不考虑了。

[gam2046]

@LXchienne #44
@xml123 #40
@laoyur #28

鉴于大佬给的建议，我重新怼了一波以后，京东同意给我维修，上门取件后，最终给安排了换新处理。各位有类似问题且是京东购买的可以参考下。

基本情况，购于 2017 年下半年，京东自称保修 1 年，华擎自称 Deskmini 保修 1 年，主板保修 3 年。向京东提起维修请求，说明华擎承诺主板保 3 年，根据质检总局相关规定，主板是计算机主要部件，强制要求保 2 年。最低按国家标准算，我也还没有过保。

[mystrylw]

时隔多日这问题能解决了，上次坏掉那台返厂 2 周回来好了，刚刚又被断电了。

可能那个工位的插头特别松吧。。

拆机拆内存硬盘，拆掉 CMOS 电池排线

10 分钟后装回去，好了。。。

估计就是静电保护触发了？

鸣谢楼上各位提供解决途径的 V 友

[liuminghao233]

我手上也有一个 310 坏了
遇到过很多次同样的问题
之前断过几次电了 拔 bios 电池可以重启
但这次怎么弄都没反应
问了保修说只保一年 艹

[TimPeake]

@liuminghao233 卧槽 本来想入手 desk mini 的 看你们说的好怕

[SniperXu]

@TimPeake 巧了 我也是

[brust]

同样 deskmini 慌了,现在还能退,但是 cpu 退不了
哎

[xmh51]

巧了，我的也是同样的问题。。拔 bios 电池可以重启

[luzihang]

加一个 ups 电源，停电工作 30min，停电看看能不能导出信号，通过脚本关机或者告警通知，远程关机