pdd 上买的 k2p 翻车了，有啥办法能维权吗？

[x97bgt]

被 V 友安利，在 4 月初在 pdd 买了一个 k2p，用起来良好。

但是今天（ 7 月 20 日），k2p 突然毫无征兆无缘无故不能工作了。具体表现为

• WIFI 信号找不到
• LAN 口连电脑，电脑也没有联网的标志。

联系了 pdd 的店铺客服（店铺名叫一鸣数码），客服让我长按 reset 键 30s 重置。但这个方法也没有用。
客服说没有售后，然后把问题归结于我不会操作。聊天过程中百般质疑我不会操作，不断问「你懂了吗」。最后丢下一句「你也不和你啰嗦了，自己处理吧」。

现在我的 k2p 就是一个砖头。 所以发个帖子，一来想提醒一下 V 友小心购买。二来问问 V 友有什么方法能维权吗？

[LZSZ]

找 pdd 的客服？

[KaneLin1217]

正常使用是不会变砖的，除非严重老化。而且你现在的问题是软件问题还是硬件问题还不能确定。若软件固件损坏，开机进不了系统，或者是 bootloader 损坏，也是有可能不亮灯的。若是硬件问题，比如芯片烧了等问题，也会这样。建议先不要拆机，拍照录像取证后，和卖家联系退回。

[x97bgt]

@LZSZ 才刚找到客服入口。这隐藏的太深了。

[QAQGan]

去恩山论坛问问看

[x97bgt]

@KaneLin1217 灯是白灯常亮，一直是这样。我中途做任何操作的时候，灯也没有变化（没有闪烁过）。

奇怪的是，我昨晚还用得好好的，早上一起床就用不了了。

[x97bgt]

@QAQGan 我去瞅瞅。周末的时间都耗在跟商家的周旋上。。。好亏

[AngryPanda]

你刷机了吗

[killsting]

其实我觉得，PDD 买的就别想着可以成功处理了，毕竟你还用了 3 个月是正常的，一百多块的东西，毕竟 K2P 好像质量也不是很好，我也刷坏了一台，懒得处理了。

[killsting]

要是能重刷一般都不是什么问题，所以本来是什么固件还记得吗？

[reus]

@x97bgt 电子产品坏，没有什么奇怪的。评多多买的，就更不需要奇怪

[whileFalse]

@reus #10 讲道理 PDD 买的路由难道和其他地方的路由不一样？ K2P 还能有假货不成。

[whileFalse]

好多人说在拼多多买了苹果，用了没多久坏了，翻车了。只要拼多多出的是全新正品，拼多多层面就没问题了；机器坏了是苹果品控的问题，关 PDD P 事。

[cherbim]

你刷不死了么？

[cherbim]

建议去恩山论坛学学上）刷机

[515576745]

建议买回来就刷 breed，还有注意买 a2 版本的

[metrue]

根据 LZ 描述，和 PDD 没有什么关系，除非它买的假货旧货。

[makeitall]

淘宝买的都基本放弃维权了，京东才有保修

[x97bgt]

@AngryPanda @ki @cherbim 商家提供的是华硕的固件。我自己没有刷机。

[rockeyshao]

翻车讯怎么会有保修

[bequt]

。。。。