pdd 上买的 k2p 翻车了，有啥办法能维权吗？

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被 V 友安利，在 4 月初在 pdd 买了一个 k2p，用起来良好。

但是今天（ 7 月 20 日），k2p 突然毫无征兆无缘无故不能工作了。具体表现为

• WIFI 信号找不到
• LAN 口连电脑，电脑也没有联网的标志。

联系了 pdd 的店铺客服（店铺名叫一鸣数码），客服让我长按 reset 键 30s 重置。但这个方法也没有用。
客服说没有售后，然后把问题归结于我不会操作。聊天过程中百般质疑我不会操作，不断问「你懂了吗」。最后丢下一句「你也不和你啰嗦了，自己处理吧」。

现在我的 k2p 就是一个砖头。 所以发个帖子，一来想提醒一下 V 友小心购买。二来问问 V 友有什么方法能维权吗？

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@whileFalse 无意挖坟，最后一句话给我一种特别熟悉的感觉。这语气特别像狼人杀节目中的神秘狗的语气...