定了外卖送晚了，然后骑手给你打电话说我先确认送货，要不就要超时了，你同意吗？

[wd]

昨天定了中午 13:00 的餐，我看 12:50 了还没到，看了一下外卖 app 发现骑手还没有去取餐，后面 13:0x 的时候骑手给打电话说晚了，要超时了先确认可以么，我说可以。然后餐 13:30 才送到，给饿够呛。我琢磨如果今天还遇到这事怎么办好呢。。。。

[edgnoz]

事不过三，你都已经给过一次机会了，再这样说不过去了

[yzkcy]

碰到这种我一般都问下他 10 分钟内能不能送到，能就同意，不能就不同意。

[LanAiFaZuo]

差评啊

[luckyrayyy]

一般都同意，确实没见过也没听说过骑手偷懒的，很可能是遇到了各种问题，能体谅就体谅。

但是遇到过电话不打直接确认的，还有送错了餐拒绝重新取的。这种直接差评拉黑投诉不送。

[ylsc633]

其实还是因为 骑手 贪心 想要多拿几单 所以总是送迟了!

但是 在天气很差比如下雨下雪,大风,特热特冷的时候,我依然会说句谢谢!

[hahasong]

迟到的投诉是没任何作用的。骑手直接说你随便差评，又不扣钱。还是自己买延误险吧，最实在

[wd]

@edgnoz 这个主要问题是，下次可能是另外一个人送了，如果总是一个人倒好说了，偶尔一次两次自然没什么问题，多次就说不过去了。

[chinvo]

提前通知还好，如果没买准时达保险的话我会同意

[usboy]

同意，多一份理解

[ScotGu]

同意啊，骑手也是挣钱养家，而且还主动沟通，很诚心。

[happyz90]

@luckyrayyy 可以拉黑骑手吗？

[jmc891205]

所以高峰期我从来不叫外卖。。。还是自己走去吃可控性比较高

[edgnoz]

@wd 你要心软你就同意，你就算不同意也正常，毕竟每个人都应该干好自己的工作。

[IvanLi127]

一般我都不让提前点送达，除非是真的快到了才让点，但我不会给人差评。

[wd]

@edgnoz 我感觉我可以接受一些延迟的情况，但是比如骑手本身清楚会延迟的情况下这么搞就有点不能接受了，但是是否这个情况又无从判断。

不过看了其他人的回复，我觉得应该适当宽容一点，往好的出发点想。

[blast526]

遇到超时 5 分钟，说在电梯了请求提前点送达，同意了，结果又过了 20 分钟才送过来，直接一个投诉

[cherryas]

无论迟到多久我都会同意且不会投诉，但是我尊重别人投诉的权利。

[tonghuashuai]

提前打电话说明的我都会同意，我遇到的一般小哥都是晚几分钟就送来了，说都不说就提前确认的果断投诉。

[opengps]

同时接多单坚决投诉，我遇到过。
确实逐单配送过不来，也是有情可原，毕竟自己出去吃饭也需要排队

[dapang1221]

但凡给我打电话商量的，我都会同意。凡是没打电话直接点送达的，1 星差评+订单投诉+客服转人工投诉