这里有没有腾讯客服阿，为什么我苹果购买的年费 QQ 会员一直不到账啊

[sijilove]

前天晚上用苹果余额购买超级会员年费 第一次购买完之后没到账我以为是我卡了 我又购买了一次，结果还是没到账但是钱扣了！第二天打电话给苹果客服 看能不能退款，客服说他那边没问题让我去找腾讯客服。可是腾讯客服全是机器人啊 找了也没用，微信公众号提交问题说是 24 小时解决 到现在还没回复我！ 无语了！！！

[shiji]

我用内购在会员过期前订阅了一个月，结果钱扣了，会员没有延期。。。

[zw1one]

没有，再问打死。

[tyzrj766]

充 10 万变成心悦会员 V2 就有专属客服了哦

[18115692244]

别急，我上次 qq 里面的运动红包赛，我达标了，上面也写了我达标，可是奖金竟然是 0，气不过，找了微信客服，第二天还是第三天给我解决了

[vinew]

鹅厂没客服
苹果内购的话直接找苹果退款，某网盘超级会员黑产们都是这么撸的

[sijilove]

@18115692244 主要是也没人工客服 也不知道咋解决 我买了两次，哎

[sijilove]

@vinew 就是这帮人撸的 我打电话怎么说都不退 哎！

[lp7631010]

苹果内购可直接申请退款了解一下

[sijilove]

@lp7631010 怎么退 我打电话怎么说都不退 打了好几个了

[lp7631010]

@sijilove 打开 support.apple.com/zh-cn 找到“获得支持”-》"应用软件与软件"-》“ app store ”-》‘订阅和购买’-》‘请求退款’，说明情况

[justin2018]

https://reportaproblem.apple.com 不过现在退不了~~~

[sijilove]

@lp7631010 那个我试了 我提交之后就提示我此订单不允许退款 哭了

[sijilove]

@lp7631010
@justin2018
我们已确认您的购买项目不符合退款条件。

如果您希望进一步了解我们的退款政策，请参阅此页面：Apple 媒体服务条款与条件。

[18115692244]

@sijilove 没事啊，你再微信上面的 qq 客服那边留言，他们会处理的，就是速度有点慢。

[justin2018]

@sijilove 嗯 是这样的 被撸坏了~~ 有时候打电话都不行 ~

[Citrus]

歪个楼，可能 iOS 开发才明白苹果的这个支付逻辑有多变态，掉单真的超级正常。。。

[niknik]

腾讯没有客服的（全是机器人），只有心悦客服部门

[olaloong]

@tyzrj766 心悦三也只要 8w。。。

[rrZ2C]

仔细找一下腾讯客服公众号里，还是有类似工单的人工服务的 当然...也挺蛋疼的