来爆下:和百度小程序客服的一段对话。打败百度的只可能是他们自己。

2019-08-15 16:32:27 +08:00
 love8

和百度智能小程序在线客服的一段对话, 到最后主动关闭我的对话功能,再次接入进去就装什么都不知道了。

我问他么是否介意我发在网上,然后他们回复就装机器人回复了,然后他们就主动中断了。

打败百度的一定不是别人,只能是他们自己人。

图片来自几张截图拼接,那个客服系统不能全屏截图:

https://i.imgur.com/J3BqUJr.jpg

最后的最后,我发现他们自己客服系统也是一路人,点击 N 次完全没反应:

https://i.imgur.com/eyyfBPd.png

2366 次点击
所在节点   科技
14 条回复
love8
2019-08-15 16:38:49 +08:00
咦 怎么图片不自动显示?谁能评论 po 个图?
Ultraman
2019-08-15 16:46:57 +08:00


incheon
2019-08-15 16:51:45 +08:00
没看懂...
passerbytiny
2019-08-15 17:06:28 +08:00
客服不用询问就能结束本次服务;评价中的“不满意”只让你看不让你点
@incheon #3
loopinfor
2019-08-15 17:16:18 +08:00
感觉除了客服主动结束会话不让点不满意也没毛病。
lz 你一开始说提个建议,客服又不知道你所指的建议到底是关于什么的,当然说“请说”啊。
love8
2019-08-15 17:52:14 +08:00
@loopinfor 主动结束会话关这一点还不够吗?
pussy2019
2019-08-15 17:57:33 +08:00
@incheon 我理解的大意就是设置小程序名称和简介都审核通过了,然后提交代码的时候又说名称和简介未通过审核,再修改名称和简介又通过审核,再提交代码,又是未通过审核. btw:今天百度倒闭了吗?
love8
2019-08-15 18:22:57 +08:00
@pussy2019 #7 事情差不多就是这样
love8
2019-08-15 18:25:58 +08:00
@vcinex #2 感谢
easylee
2019-08-15 18:31:24 +08:00
这样的事情遇见很多次,并非百度一家。着实恶心,态度好就被宰。
Tecrafter
2019-08-15 19:17:22 +08:00
这个图床是不能用的。
arjen
2019-08-15 20:02:44 +08:00
看这个配色像是知秋😂
dji38838c
2019-08-15 20:04:55 +08:00
人家只是上个班而已,打败不打败的又无所谓,倒了以后可以去对家上班。
phy25
2019-08-16 12:05:42 +08:00
客服:这个不归我们部门管的,客服系统也不联通,让客户联系那个(自己乱搞的)部门吧。
客户:你们为什么没有首问负责制?为什么不能帮我传递建议要我自己发?客服不是什么都可以解决的吗?

可能系统只是单纯有 BUG 有时候也会被喷得很惨。

这是一个专为移动设备优化的页面(即为了让你能够在 Google 搜索结果里秒开这个页面),如果你希望参与 V2EX 社区的讨论,你可以继续到 V2EX 上打开本讨论主题的完整版本。

https://www.v2ex.com/t/592173

V2EX 是创意工作者们的社区,是一个分享自己正在做的有趣事物、交流想法,可以遇见新朋友甚至新机会的地方。

V2EX is a community of developers, designers and creative people.

© 2021 V2EX