JD 818 自营商品购物碰上的奇葩事,自营已经沦落到如此了?

2019-08-19 16:16:42 +08:00
 hh4646908

本人昨天( 8 月 18 日)在 JD 平台上看了一件商品,价格标价 206,商品页面图片显示「领券 199-60,到手价 146 」,活动时间 8 月 19-20 日,优惠券生效时间 8 月 19 日。 然后今早 6 点多( 8 月 19 )领取了 199-60 优惠券,按照商品页面,下单价格应为 206-60=146 元

下单时,发现这张减 60 券并不能使用。 冷静分析:活动时间,没问题;券,没问题;商品,也没错。

1、遂联系商家客服,商家客服说是系统故障,目前减 60 的券还用不了,让我等。

2、遂联系 JD 客服,JD 客服告诉我,他们联系了商家,商家说是系统故障让我等,大概要到今天中午恢复。

3、中午午休,一觉醒来,看看商品。。。厉害了。。。商品图片都改了,图片上的优惠信息变成「领券 99 减 20 叠加满减」

下单价格变成 206-20-20=166 元

我就想问问,现在 JD 自营都开始这么耍猴了吗? 这给人的体验就像吃了死苍蝇一样,太 TM 恶心了!

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23 条回复
xytdj
2019-08-20 00:01:16 +08:00
这种事儿已经是家常便饭了。你还没遇到这种情况吧:前几年京东有一种秒杀,是它先出题,就是给一些秒杀品的提示信息,答案就是秒杀的商品,你猜到了才能知道是谁秒杀,才能去下单。这种玩法在奢侈品类目常用。

结果有一次,给出的所有提示都是一个意大利的品牌产品,提示中甚至就有品牌是意大利的描述。结果最后公布秒杀名单,大家一看,居然是一个法国品牌,而且,居然秒杀中的都是开始 1 秒内。

大家投诉,京东装死。京东上常逛逛,你就习惯了。
puras
2019-08-20 08:57:48 +08:00
@cskeleton 当时还没有超级会员,就已经是钻石了好像,后来办了超级会员,问题依旧哈哈。
cskeleton
2019-09-01 16:42:05 +08:00
@puras #22 没有用的。黑号就是黑号了,好像很难得出来。换号是最好的办法。

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