注意到了国区 Apple ID 需要绑定支付方式的变动了吗？

[gavindexu]

在给家里长辈更新 App 的时候发现的。 原来点“全部更新”就扔一边不管了，过一会儿就好； 今天等了会儿发现并没有完成更新，需要添加付款信息，并且去掉了“无”的选项。

在 Apple 支持中发起了案例后， 客服人员（通过 02161791000 电话，Qin 1s+标记为骚扰电话）前后给到的回复内容先从找到“无”变成了“需要添加”。

在得知我有进行录音的情况下， 居然告知我“不能录音”，如果不停止录音就中断会话。

嗯？这么厉害的吗？

[Goen]

特地去看了一下，发现还有（无）这个选项啊 https://i.loli.net/2019/08/26/HrmocDbOzeKB6Wv.jpg

[gavindexu]

@Goen #21 即使有“无”，更新 App 的时候还是要你绑定才行。

[gavindexu]

@tin3w5 #17 在去年就有媒体发文了 [http://epaper.jwb.com.cn/jwb/h5/html5/2018-03/17/content_12_2.htm] ，马上要明年的 315 了，这个霸王条款看来还是没有动静。

[gavindexu]

@crazykuma #16 Qin 1s+ 也可以🤣
就冲客服这个拒绝服务的操作
即使 iOS 增加了通话录音的功能，也会有一个池，池子里的号码在通话时录音按钮也会是灰色儿的

[tin3w5]

@gavindexu 从感觉上来看这个应该是聚思鸿的人的做法吧！
主要是没必要，本身他们自己的电话就是被录音的，如果用户投诉，QA Team 也会查录音，如果设计法律问题，IT team 也有义务配合移交所有录音资料。
不过国内外企的售后团队我去过不少，也有不少朋友在做这方面的工作，真没听说过哪家非外包外企售后会有这方面的要求，这简直是在断送自己的呼叫中心在全国获奖的机会。
其实最方便的是你打一个售后电话，就只是问他们是否可以进行电话录音，如果不可以，理由是什么？遵守的是那份国家的法律法规或者公司内部规定？需要提供纸质文稿的截图到电子邮箱，不行就拿录音打电话投诉 12315 呗！苹果是生产消费类产品的，12315 管用。

[DEANHZED]

WeChat pay 搞上去得了。

[titanium98118]

中国区 ID 我曾经绑定过支付宝，然后重设定为无了，只装熊猫吃短信，app 能更新。不知是否因为曾经绑定过的原因。
PS：中国区 ID 登录 appleid.apple.com 总提示需要绑定+86 手机号

[gavindexu]

@tin3w5 刚刚在社区发帖了，被编辑了。
版主删除了我对通话录音的提问；
删除了转区到云上贵州后我 GTA 存档丢失的内容。

[tin3w5]

@gavindexu 12315 联系一下吧！注意收集好证据，如果短时间内没有回复在明年二月份的时候再联系一次。