今天中午跟往常一样打开某外卖的手机 app 由于吃腻了常吃的几家,所以决定跟小伙伴一起换一家店 流程如下 11:17 支付成功 商家接单 11:35 发起退款 11:36 商家拒绝 12:13 美团客服处理 12:22 骑手送餐到达 12:33 客服拒绝退款 发起取消订单申请 退款开始 12:35 退款受理 退款入账
反正我是一脸懵逼的... 吃完之后 12:57 骑手联系说订单已取消,让我把餐品退回,还说美团要封他账号... ???? 这是什么操作?
13:02 打电话给美团用户客服 客服说我们这只处理用户问题.. (P.S.)你们的电话保护的? 我本人内心慌的一匹好吗?!! 13:05 我要问题升级! 美团: 1 个工作日内答复 (P.S.) 可是今天周五啊喂!!
现在都慌的一匹...万一被报复咋办?!
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