体验了一波键盘更换计划，我要对苹果路转粉了

[cheesea]

坐标深圳南山信服，command 键和 n 键不太灵敏，并且之前摔过一次，边缘磕掉了一小块，工作人员二话不说给我换了整个 C 面，全程不墨迹，不废话，一气呵成，一下午就搞定了，这效率我都有点震惊了

[podel]

我觉得 苹果的确至少 比微软的售后 完善，而且好。
微软的 surface pro4 的 屏幕闪屏问题。 国内国外闹了好久才出一个 跟换计划。而且国内售后到现在还是各种推脱。(比如说，以有小的磕碰为由拒绝免费 修屏幕。之类的)

[lc4t]

有 ac，除了外壳全换了，ac 到期准备出掉 感觉 ac 真好用啊

[TrickWu]

4 年内有效的
客服顺便还建议我参与换电池计划呢
于是电池也换全新了
美滋滋 hhh

[maxmak]

@wunonglin 你修了 4 ～ 5 次可以申请换机，好像 2018 年的键盘问题没那么明显

[wunonglin]

@maxmak 你确定？换同款还是换新款？我 16 年买的 16 款

[maxmak]

@wunonglin 有 16 就换 16，没有就换 18，最少是新机

[Sapp]

@635614874 并不是，我都换了两次了

[ladychili]

一下午就搞定？立等可取？
一直想去换，但是电脑每天都要用，一下都离不了。

[mTerminal]

键盘计划我第一次换完半年左右，Touch Bar 出问题了，送过去又给我换了一次，换完说我屏幕有问题，又给我免费换了一块屏幕，所以应该不是上面说的首换之后更改为 90 天。

[635614874]

@Sapp
@mTerminal
看来不是 90 天，之前在某个帖子看到的，可能是看错了，更正一下！

[wunonglin]

@maxmak 一样，是通病不是个别，就算换新的也没意义，要是能换新款那能考虑

[seansong]

电池跟 touch bar 也顺便换了

我去换过一次，小哥哥告诉我因为他们都粘在一起，要换就得一起都换了

[sunzhenyucn]

粉转黑了，键盘修完还是出问题，第二次需要自己花钱，难受。

[monson]

我之前也是，快满保修期的时候 mbp 屏幕涂层有点脱落，直接给换屏幕。都放下机子走远了，维修小哥来电说“看你电池有点鼓啊，要不要顺便换了？”于是免费全换新的，就是要等了三四天，不给备机。
不过最容易损耗的两样东西全给换了，直接打消了我的买新机计划。

[kyonoame]

现在公司配的这台显示电池需要维修，去 apple store 问了一下，说换键盘是会把电池一起换了，现在是巴不得键盘出问题

[hocgin]

已经换了 4 次了

[hspeed18]

@hocgin 都是免费吗？

[wensonsmith]

斯德哥尔摩 ？

本应该不出现换键盘，出现坏的事情并给予正常反馈后，产生转粉的感情。。。

[nyanyh]

之前换键盘的时候和 Apple Store 工作人员聊，他的意思是键盘问题的维修方式是店员自己可以决定的，这家店是 3 个键以内尝试清理，3 个以上无条件换新，而且店员暗示有 AppleCare 的机器出问题了，能换的一般都不修

[MrPat]

求大神帮助，
我是 16 年的 mac pro
1. 我的 mac 在键盘免费更换的计划中。
2. 我买了 applecare，2020 年到期。
现在我遇到的问题，
1. 我想更换键盘，之前出现过黏键的情况，但是之前将就用着，按多了就没有这个情况了，现在不能重现，我还能能更换键盘吗？
2. 我的 金属面，可能手汗的原因，腐蚀发黄了，买了 apple care 能免费换吗？如果能换键盘是不是整个 topcase 一起换。
3. 我咨询过在线的 apple 客服，说需要天才吧检测后才知道能不能修。

希望大家给点经验的意见。