求助:拼夕夕购入的 iPhone 11 摄像头有一颗超大灰尘

[doudouwu]

摄像头异物如下图: 不知道现在 Iphone 的激活策略是联网即激活,所以激活了. 走售后还要提供验机报告,真的感觉蛇皮麻烦. 想问一下,这种情况下可以去线下直营店,天才吧会管吗? 给换机不?

[chztv]

下图？看不到。

[Unclev21x]

马上预约天才吧，直接拿店子里面去。不管 v 友给出啥意见，都没法弄出这个异物。最后你还是得拿到店子里面去。

[terence4444]

去天才吧换一个牛皮纸包装的吧。

[x86]

这还真是 apple 的问题

[wyfyw]

去直营店换吧，天才吧的机器也应该是真正的新机。毕竟才发布，官换新机==真正的新机。

[piloots]

我买 6p 的时候遇到过一次和你情况一样，不过我是在店里，没有激活只拆了包装最后没要，你这个情况除了官方店或者 apple.com 购买的之外激活后都是不能退的，只能修或者官换（也是新机）

[sephinh]

有直营店直接去换啊

[taresky]

激活后不能退，说的是非质量问题。

进灰当然是质量问题。

[EvanQu]

现在 天才吧好像不受理 PDD 的机器
一个群里 PDD 买的 pro 打电话闪退
去天才吧 天才吧拒绝处理 然后在天才吧开出检测报告后,pdd 商家不承认检测报告...
尴尬了...现在正在联系 pdd 客服

[doudouwu]

@chztv 我能看到哎
@Unclev21x
@terence4444
@wyfyw
@yiome404
@sephinh
👌好的,我去试试

[Removable]

@EvanQu #8 为啥不受理 pdd 的机器呢？因为没发票还是啥？

[EvanQu]

@Removable #11 这个不清楚了 没具体问
而且手机贩子 收全新机 会问机子渠道是哪里 pdd 的不收

[LuciferGo]

V 站发帖求助：√
苹果官方售后：×

[cmdOptionKana]

@EvanQu 奇怪了，苹果应该无权不受理才对

[terence4444]

@EvanQu 这有点不符合实际，收手机的怎么知道来源？去问来源然后 pdd 的不收更是不符合逻辑。

天才吧有发票都会处理的，上次我的 iPad 都没有出示发票，连他们的手持机器检测了一下就换了。

这些消息的来源是否可靠，还是你道听途说的？还是……？

[jackycronus]

@terence4444 天才吧是可以看到每一台机器的售出点的，比如北京 XX 授权店、香港 XX 直营店，都很具体

[ai277014717]

是不是拼多多恶性降价 被拉黑了。

[hging]

苹果现在品控问题， 我当时从官网买的，前置摄像头也一颗灰尘，最后去直营店也不给换。说这是正常情况。

[byuan04]

平心而论
进灰是质量问题？
你觉得是 但售后不一定觉得是。。。

[ytzong]

第三方购买的机子摄像头进灰，去年天才吧的处理方式是返厂维修，要 1 周左右，建议先试试能不能退换