垃圾饿了么, 卸载!

[chent]

11 点 02 分下单，预计 11 点 42 分送到，11 点 42 分短信提醒我可能晚送，晚就晚不是太饿等着呗，11 点 51 分 44 秒取消我订单，期间商家无主动联系，找一圈没找到订单投诉入口，心态爆炸！！！卸载！！！吃泡面去了。。。

https://s2.ax1x.com/2019/10/15/K95HZd.jpg

[Raymon111111]

饿了么这种取消的逻辑确实是相当奇怪的, 不止看过一个人吐槽过, 美团貌似没有这种问题

[reus]

还是以前没有中间商赚差价的好，打电话下单，不送就继续打电话催

[markgor]

@chent 並不是沒什麼，我覺得這個最起碼是企業信譽問題吧。
我在美團外賣月消費 1.3k~1.5k ，大概一個月賠付可能有 30 左右。
但餓了麼的系統取消訂單真的很惡心，其實點超時並不是為了那幾塊錢的賠付，只是想能相對的盡快送到。
凌晨兩點點外賣，（別說我極端，你平台可以禁止這個時間段點啊，商家也可以不接啊）
平台收錢了，商家接單了，配送時間 45 分鐘我也接受了，
誰知道你 TM 超時後才說系統取消訂單，
賠付金額直接為 0，
我白等了 65 分鐘，最後餓著肚子睡。
餓了就叫餓了麼？我 TM 是餓死了你都不來收尸！

[chent]

@Raymon111111 今天天气不下雨不刮风的, 11 点多一点的订单, 运力派单理论上应该没啥问题, 奇怪系统的处理逻辑...

[ADME]

@chent 记得问人工多要点，你这种情况可以的

[chent]

@markgor 是的, 主要是信誉问题还有我们的时间被白白浪费了

[ADME]

@markgor 我每次遇到情况投诉，找人工客服，一般看情况，最低 5 块，高的时候赔过 30 块，投诉一定要找人工客服

[chent]

@ADME 吃完泡面处理看看, 碰到这种情况还是挺闹心的

[markgor]

@ADME 老實說，缺的不是那幾塊錢，而是一口氣。
如果你常熬夜，
深夜時候你並不會在意能優惠多少錢，
而在意的是睡前的溫飽。
如果真的運力問題接不了單肯定生氣，但自己也是人，也能理解到苦衷，
可是直接把賠付取消掉了，這我就真的不能理解了。

[racecoder00]

最近发现好几个同样的商家，饿了么上总是比美团贵几块钱，感觉是饿了么抽成高，已转投美团

[Felldeadbird]

饿了么是最恶心的外卖平台。
我在美团点餐 N 次，没见过商家会取消订单的。

[cookey39]

哎呀妈，真香

[d5]

我这边饿了么+5 元会员红包等于美团不用红包的价格

[guolaopi]

我讲一条，饿了么现在是阿里系。

[jellybool]

这个是恶心

[znood]

饿了么真的垃圾，投诉都是摆设，可以说的投诉无门。

美团我投诉至少立马会给我回电话赔我红包

[inhzus]

除非像张浩瀚那样有影响，投诉基本没啥用（今天肾亏也发了个微博吐槽饿了么 233

[saytesnake]

在深圳，饿了吗是已经垃圾化了，美团的价格则是水涨船高...已经放弃外卖很久。

[a7217107]

饿了吗杀熟严重哦，在杭州天天点外卖，包了 6 个月的会员，期间好几次活动，3 个室友都在主页有个领大红包的活动页，进去就能领大红包，并且经常天降红包，只有我的页面是推荐哪家店吃，轮播 banner 甚至都找不到活动页！！！

[laravel]

早就卸载了，现在都是用 美团微信小程序点餐