一个 IP 无法访问同一个服务商的 SMTP Server，应该如何找到问题所在？

[moxuanyuan]

一台固定外网 IP 的 nas，最近不能发邮件，之前没问题的。
简单排查后，发现，只要是同一个服务商不同 IP 的 SMTP Server 都连到不上，换一个服务商的就可以。
表现为，发邮件提示 504，尝试去 ping，ping 不通，wget 也连不上。
也试过 traceroute，发现中断在宽带营运商节点。不过用其它能连上的 IP 去 traceroute，也是会中断在宽带营运商的节点
其它机子代理经这台 nas，也连不上。
打电话给服务商的客服，又说，没有封这个 IP。
那个问题究竟出在哪里？