曾经有一个银行的客户项目中需要用到 webIM 聊天及客服功能，客户的需求是网站内的用户可以互相加好友，可以建群，可以发图片，发表情，还可以像客服系统一样可以向任何店家发起回话。
目前已实现：
1、群里，私聊
2、发文件，发图片，发文字，发表情
3、群管理，好友管理，后台管理
4、同时支持 PC,手机
5、高性能分布式扩展
后话：本来还想在额外实现基于 h5 的语音，语音和视频连线功能的，在经过一番调研后，发现 h5 对于语音和视频这方的支持还不完善，兼容性不好，索性就先放一放。
自我介绍： 技术老鸟一枚，技术爱好者，10 年+技术从业经验，后端架构师，欢迎爱好技术的你来交流：weixin:xq20813341
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