被腾讯云坑的体无完肤，建议非 VIP 客户，选择其他云吧

[markgor]

当初选的时候，百度云，腾讯云，阿里云三个在选择。

阿里云贵，百度云稳定性存在怀疑，最后选择了腾讯云。（毕竟还支撑着腾讯那么多业务）

然后悲哀的命运开始了。

一开始系统架构上，是两台业务服务器 CVM，一个腾讯云 CLB 负不搭客，一个 CFS 文件系统，一个 MariaDB （ TDSQL ）一组一从。

MariaDB:很像使用第二个月，数据库遇到瓶颈，一大堆线程卡死，工作单问讯腾讯云，表示目前高 IO 版-内存 4GB 映射的核数为 0.5 核。好吧….

CFS:第三个月出现情况，挂不搭客的机器访问 cfs 时超时，发起工作单后腾讯云表示自己了除自身业务原因，我 cd 进到就直接卡死了，我还怎麼排除自身业务原因？拖了 3 个多小时，最终腾讯云解决了，问题是 CFS 所在机器上有个别客户读取异常占用资源所致。

CFS:第五个月又出现情况，挂不搭客机器访问 CFS 需要 10 多秒。过多的文件延晚访问最后导致业务系统瘫痪了，这一次报障腾讯云没有叫我检查自身原因了，而是叫我不需要催单，最后 2 个小时左右解决了问题，反馈说问题是因为保护层存储满了，（话说你文档写得的自动扩容？）

CVM:故障得没出现，但是根据腾讯云文档，申请过 IP 反向解释被他的病，说文档望了写该功能的支持 VIP 大客户，有需要的话才成为 VIP 再申请…（最终是同意申请了，但还是感觉很不舒服，就像是乞儿一样讨求腾讯云。

MariaDB:业务需求需要开镜像表内 FEDERATED ），通过文档，腾讯云只是写了一句建议使用 InnoDB，通过 show ENGINES ；查看得的是支持，最终无法创建，工作单后表示仅支持 INNODB，其余的引擎就算能创建也不保证双机同步时会不会出问题。（就是听天从命的意思了…文档等你是无法知道的…

可能像我们这些些不进流的客户，在腾讯云眼里根本不值得一提吧，或者说腾讯云已经继承了腾讯游戏的优点了。没钱玩 NMB。

最后最后，玩玩还可以，真要上业务好你不是 VIP 还是别选腾讯云了

[imnpc]

以前某家技术博客站也被阿里云坑得要死啊 各种 IO 问题导致错误 SQL SERVER 也有各种问题

[markgor]

@imnpc 博客园吧？我看过了，好像叫什么黑色 1 秒。

@axwz88 这些没什么可编，但如果你们需要我现在就可以上几张图，甚至之前 CFS 故障原因的 PDF 也可以公开，上面有腾讯云的公章。

[laminux29]

云服务就有那么多坑，想要稳定为何不自己管理服务器。

[markgor]

有点懒，您需要的话我还可以把所有的工单截图出来....但是上面的截圖已經足夠證明我沒編吧？

[markgor]

@laminux29 我司現在就我一人负责所有东西。而且老实说，我承认我贪便宜，选择了云服务

[Mac]

我的经验就是除非你从一开始就跟着大厂的云数据库特性开发，否则就别指望他们的业务能百分百兼容你的业务，深耕专属业务的客服不会为小客户服务的。

[qsbaq]

@markgor 图全挂了

[markgor]

@Mac 最后那句亮点

@qsbaq 墙的原因

[Arrowing]

昨天被坑了一晚上，经常丢包，整个 squid，搞了半天连不上，最后换了端口就可以了，泪奔～ 后面查了下，才看到说 3128 可能会被运营商封锁，怎么又不在控制台的安全组界面里列出来呢？

[liuzhaowei55]

腾讯云和阿里云在自家业务中的地位是完全不同的。
腾讯云和自家业务支撑是分开的，腾讯云就是对外的一套云服务业务。
阿里云的话自家淘宝、支付宝也都是基于阿里云构建的，所以阿里云自身经受了更多的考验，也就更稳健一点。

[halfer53]

赶紧换到阿里云吧，腾讯根本没有给客户跪着的文化 lol

[markgor]

@liuzhaowei55 受教了，但是请问是从哪里得知这些消息呢？阿里云的我知道，腾讯云的我一直以为他们自己也是使用。

[markgor]

@halfer53 不換了，上面有人說過坑，不想在失望，起碼留個念想給自己。下一步就把轉移到線下了，港澳的固定 IP 上個月已經裝了。

[mml]

@markgor

10w/m，其实真跑不了多少云服务的。

[uqf0663]

作为两家同时用的人来说一下：
阿里云的实际问题少一点，性能也稍微好一点，但是非大客户客服是个坑。腾讯云无论多小的客户，工单回复时间都是可以令人接受的，阿里云小客户最长好几个小时没人回的。基层客服的傻逼程度两家差不了多少，腾讯云相对情况好一点点。有一次因为腾讯云客服傻逼，我愤怒的关了工单，两天后有客服打电话来跟踪问题并且最终缓解问题（注意并没有完全解决）但是由此我对腾讯云的好感提升了不少。未来我还是会两家一起用，但是在业务规模还没起来之前，我会更倾斜用腾讯云，虽然性能不行，但是售后方面我还是能给及格分的，在这方面阿里云我给的是不及格。

[mytsing520]

腾讯云不清楚，但阿里云肯定是同时服务外部客户和内部客户的架构。

[markgor]

@uqf0663 #35 不清楚你使用了騰訊雲什麼服務，但是如果有一天你的業務停了 3 小時，不到半年時間你業務又停了 2 小時。你還會給及格嗎？當然，我沒有惡意，你喜歡就好了，我所說的你也可以當個提醒。

[lhx2008]

腾讯云的数据库真正稳的只有 TDSQL 吧，云 MariaDB 这种内部肯定是不用的。各家云问题都有，就看服务怎么样了，SLA 不是写的很清楚。

[markgor]

@lhx2008 我買的時候叫 TDSQL,現在改名 MariaDB(TDSQL)

[liuzhaowei55]

@markgor 没有明确的信息来源，主要是平时的新闻印象，腾讯在宣传自家 QQ、微信、空间、游戏等业务的高可用性和异地灾难备份等等运维新闻的时候从没有带上自家的腾讯云，都是基于业务本身的运维宣传的。而阿里一般在宣传业务高可用的时候都会带一下自家的云服务。所以会有这种印象。