各位有没有遇到 iPhone 不定时黑屏重启的情况?

2019-11-25 09:36:48 +08:00
 yesterdaysun

iPhone 11 Pro Max, iOS 13.2.3, 不定时的手机放着放着突然黑屏, 中间白色苹果 logo, 重启的样子, 过几秒钟就好, 然后需要重新输入密码.

感觉是最近感觉发现的次数有点多, 2-3 天就能观察到一次, 没观察到的时候, 比如睡觉起来也经常会需要重新输入密码, 可能也是重启的原因, 但是是睡觉时间, 具体情况就不得而知了.

但是都是锁屏的时候会这样, 用的时候还真没遇到这个情况.

就在打字的时候, 旁边充着电的手机就重启了一次, 感觉好像充电的时候触发的更频繁一点?

不知道你们有没有遇到类似的情况? 虽然不是特别影响使用, 但是看到的话就特别烦.

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所在节点    iPhone
10 条回复
paopaosa
2019-11-25 09:46:00 +08:00
下个,”Apple 支持”应用,联系官方送修吧。
GerrantW
2019-11-25 10:12:09 +08:00
我的是 iphone11 也是如此,重启后,在分析中有 panic-base 或者 panic-full 的日志 ,你的手机里是否有腾讯类的应用? 因为我是大王卡,经常使用腾讯的 app,我发现在使用 QQ 浏览器或者腾讯新闻时常出现这种现象, 我 22 号删除了 QQ 浏览器和腾讯新闻后,到目前为止没有自动重启过,后续有问题,我会继续回复的
kidult
2019-11-25 10:13:28 +08:00
iphone7 至今出现了三次,黑屏转圈几分钟都恢复不了,只能强制关机重启
yesterdaysun
2019-11-25 10:34:47 +08:00
@GerrantW 你这个分析怎么查看的? 我的除了微信就没有其他腾讯的了
nicejkkk
2019-11-25 10:36:24 +08:00
关注一下,我 iphone x 也有,系统 13.1.1.
yesterdaysun
2019-11-25 10:46:53 +08:00
看了分析, 有个 panic-full 的日志, 刚好应该是早上的这次重启, 不知道能看出来啥?
```
{"bug_type":"210","timestamp":"2019-11-25 09:23:04.89 +0800","os_version":"iPhone OS 13.2.3 (17B111)","incident_id":"E45A60C1-BFDA-4E44-A96F-D5F631F2E9AE"}
{
"build" : "iPhone OS 13.2.3 (17B111)",
"product" : "iPhone12,5",
"kernel" : "Darwin Kernel Version 19.0.0: Wed Oct 9 22:42:11 PDT 2019; root:xnu-6153.42.1~1\/RELEASE_ARM64_T8030",
"incident" : "E45A60C1-BFDA-4E44-A96F-D5F631F2E9AE",
"crashReporterKey" : "70ea71255660fbf9f4988777623a9fd64fe7c124",
"date" : "2019-11-25 09:23:00.17 +0800",
"panicString" : "panic(cpu 3 caller 0xfffffff024c9df74): \"apcie[2:wlan]::handleInterrupt: Read Response Error linksts=0x1a00003d pcielint=0x00202000 linkcdmsts=0x00000800 (ltssm 0x14=L1_IDLE)\\n\"@\/BuildRoot\/Library\/Caches\/com.apple.xbs\/Sources\/AppleEmbeddedPCIE\/AppleEmbeddedPCIE-316.0.7\/AppleT803xPCIePort.cpp:1375\nDebugger message: panic\nMemory ID: 0x6\nOS version: 17B111\nKernel version: Darwin Kernel Version 19.0.0: Wed Oct 9 22:42:11 PDT 2019; root:xnu-6153.42.1~1\/RELEASE_ARM64_T8030\nKernel UUID: 00392B18-7DA6-3454-9AB5-21E77D2B6761\niBoot version: iBoot-5540.40.51\nsecure boot?: YES\nPaniclog version: 13\nKernel slide: 0x000000001c3b4000\nKernel text base: 0xfffffff0233b8000\nmach_absolute_time: 0x1c855d5f9cc\nEpoch Time: sec usec\n Boot : 0x5dd6504b 0x000a1c73\n Sleep : 0x5ddb2b57 0x000d9491\n Wake : 0x5ddb2bbc 0x00043746\n Calendar: 0x5ddb2cd7 0x0003b8c8\n\nPanicked task 0xffffffe0009e0e68: 108332 pages, 329 threads: pid 0: kernel_task\nPanicked thread: 0xffffffe000c7dfe0, backtrace: 0xffffffe177453500, tid: 141\n\t\t lr: 0xfffffff023f64170 fp: 0xffffffe177453540\n\t\t",
"panicFlags" : "0x2",
"otherString" : "\n** Stackshot Succeeded ** Bytes Traced 743328 **\n",
"memoryStatus" : {"compressorSize":80466,"compressions":5269112,"decompressions":3612775,"busyBufferCount":0,"pageSize":16384,"memoryPressure":true,"memoryPages":{"active":42499,"throttled":0,"fileBacked":34978,"wired":51098,"purgeable":643,"inactive":40397,"free":9900,"speculative":4211}},
```
GerrantW
2019-11-25 10:57:17 +08:00
@yesterdaysun "bug_type":"210","timestamp" 这个和我是一致的
GerrantW
2019-11-25 11:02:41 +08:00
我在网上看见 许多人有这样的报错 送修后都说是无法复现 就送还了 我现在也是尽量用排除法进行检测了。
另外是否有了解 ios 系统机制的朋友? 我看见哔哩哔哩和腾讯的 app ( QQ 浏览器、腾讯新闻、QQ 音乐)均有频繁的唤醒日志,在分析中有大量的 wakeups 日志,偏偏这些我使用中会自动重启的 app,不知是否对于此问题有联系
leon0918
2019-11-25 11:09:55 +08:00
Springboard 重启,之前 iPhone x 在 iOS 12 系统上,只要打开支付宝付款码就会出现
18923894517
2019-11-28 11:33:36 +08:00
这种情况 在苹果 X 上见的多

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