惠普 3C 产品投诉咨询

[skkk]

不好意思打扰各位。

惠普笔记本电脑过保刚一个月，售后表示主板仍旧在保，在保期为两年。现在发现雷电口故障送修售后，接近三周的时间既没有查出问题，也没表示电脑本身没问题，联系 400 电话投诉也没有太大反馈，请问如何进一步的投诉？ 12315 接纳这种类型投诉吗？

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你的不是商用系列吧，hp 的非商用系列很烂。
商用系列可以要求给备机。

[skkk]

@loading #1 是商用系列 elitebook。