中国联通,因为开通了 Apple Watch eSIM,无法开通 VoLTE

2019-12-11 14:54:53 +08:00
 mrchi

今天升了 iOS 13.3,想开通 VoLTE,过程比较曲折:

  1. 首先在联通手机营业厅开通 VoLTE,提示业务受理失败;
  2. 然后打 10010 人工客服,客服帮忙开,说系统报错了,转后台人员开通,会和我联系;
  3. 刚刚接到了联通的电话,说我开通了一号多终端( Watch 的 eSIM 功能),她也没有办法给我开 VoLTE,如果要开就要把一号多终端功能关掉,我放弃了。

不做通信好多年,也无法确定这俩业务是否互斥,只是给大家提个醒:

各位如果是开了一号多终端的联通客户,可以不用为了 VoLTE 升级 iOS 13.3 了。

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28 条回复
fluorinedog
2019-12-11 18:56:12 +08:00
遇到相同问题,也是湖北联通
orangy
2019-12-11 19:40:41 +08:00
看一下手机有没有开通来电管家功能,深圳联通是因为来电管家的问题导致不能兼容…
wadjj
2019-12-12 19:23:06 +08:00
@nym1996 感谢,我也是联通客服跟我说因为 eSim 不能开,刚刚看到你说的试了关闭国际通话,再开 VoLTE 就可以了
mrchi
2019-12-12 21:38:59 +08:00
@wadjj 是国际漫游功能吗?我没搜到这个国际通话
ts21941
2019-12-12 23:29:10 +08:00
深圳联通 Xs Max+watch 4,已经升级 13.3 并更新运营商配置,可以选择 4G 开启 volte,实测打电话不会掉到 3g 且可以正常上网,但没有测过单独手表能不能打电话。我早早就发短信开通了 volte,也提示了成功,只是当时 iphone 不支持
julyclyde
2019-12-13 12:08:06 +08:00
@ts21941 你把手机关机试试呗
napsterwu
2019-12-13 13:08:14 +08:00
我感觉没有冲突啊,有 esim 业务,但是也可以开通 volte
scegg
2020-01-18 20:06:44 +08:00
可以开通。但是目前测试结果,在开通了 VoLTE 并启用后,如果手表不在手机范围的情况下,有电话呼入,手表不会同震,也不可能接起电话。

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