AWS EC2 实例停不了，我已经被扣了 6000 了!

[ansyx]

每终止一个 ec2 实例，他就 tm 又启动一个实例， 现在包括终止的已经有 32 个实例了! 删除实例对应的卷也没有用!

basic 服务的用户还不让提工单?我 tm 日了狗了，国内也没有售后电话，你是打算把钱一直这么扣下去吗?已经扣了三个月了!!!

亚马逊 What's wrong with you!!! 我现在真不知道怎么办!

[dunhanson]

对亚马逊早有所闻，所以一直不敢用

[kn007]

https://console.aws.amazon.com/support/home

[tankren]

开了 auto scaling 吗。。。。怪谁咯

[lbfeng]

auto scaling group 没删。直接找客服，就说你是新手，不懂。应该能免。

[DT37]

联系客服说明原因,是会退款的.我上次就是直接打客服电话或者 email 交流,然后钱退还回来的

[sampeng]

每一个人说工单的事。support 有两种。和国内不一样，你不要想着什么都提技术工单。basic 只能用和账单相关的 support。会有人搭理你的…就是提供单的第一个选项。因为不好可以注明需要中文支持，就是有点慢。

不要惊讶.人家就是不提供免费的技术 support。但如果是公司级对接，有 BD 给你服务。差不多就是技术支持了。他这个技术支持真的很烂。基本文档自己能找到

[idyu]

我之前试用期过了忘了删除扣了一个月，然后提工单找客服就把钱退了，那是第一次跟别人书面英语交流。。。

[ansyx]

@ddzzhen 你的总结是真的很到位!!!

[ansyx]

@hakono 我用阿里云一点问题没有，各种服务都很清晰明确，aws 各种描述让人云里雾里

[hakono]

@ansyx aws 毕竟已经提供了 13 年服务了，这 13 年云服务也是翻天覆地发生了变化
aws 作为全球第一的云服务提供商，功能迭代肯定多少要考虑旧用户的兼容性和稳定性，所以造成了 aws 现在各种服务老的旧的功能，老的新的概念混杂在一起，然后越堆越庞大

举个例子比如，ECS 是可扩展容器服务，但是里面却很奇怪地出现了 EC2 和 Fargate 两种类型，第一次接触的人肯定会学得晕头转向
但只要了解到了，其实 ECS 最开始的功能就是最简单粗暴的拉起多个 EC2 实例，然后往每个 EC2 实例里塞 docker 容器的话就理解了
毕竟用户管理多个 EC2 实例很麻烦，之后就顺势出现了 Fargate 类型，用户不需要管理实例直接创建容器（就像现在很多的新云服务厂商一样），但是新服务推出不可能老服务就删了，就造成了现在 aws 这种 ECS 服务乱七八糟的情况