淘宝转让二手物品遇到恶意买家，我该怎么办？

在淘宝跳蚤街发布了一个二手的kindle dxg。介绍里已经说明了机器上有道裂纹并且是用双面胶和皮套固定的。
刚发布就有个买家拍了，电话沟通的时候他认可机器的缺陷，我还又优惠了100元。
我就怕有问题就提出当面交易，他不答应。最后还是发快递了。
但是这个人第二天签收后就不确认收货，我问他，他就说还没看在充电呢，我在旺旺上告诉他要是不满意就尽快给我寄回来。他也不吭气。
等快到系统自动确认的时间了，他又申请延长了收货时间。我问他，他说双面胶取不下来。问他为啥不确认，他就不说话或转移话题。
现在延长收货的时间快到了，他提出退货。

这个人在拍完我的kindle后又在跳蚤街拍了两个kindle（淘宝的个人主页可以查到），明显不是个人买家，而且我发现他对淘宝交易的规则非常熟悉，每次一到系统自动确认的时候就申请延长，旺旺上也不说话避免留下把柄。
现在我不想退货（我发给他的kindle是和皮套粘在一起的，现在他都给拆了，并且用酒精擦了双面胶。悲催的我发货邮费还是自己出的。），淘宝客服介入后有胜算吗？
我该怎么办才好？
求大家支招。
哎第一次转让就遇到这事情，真让人恶心。

detecti1

2013-03-16 23:56:50 +08:00

卖东西的时候不顺就有人说淘宝偏向买家, 买东西的时候不顺就说淘宝是卖家的淘宝
其实, 淘宝谁的都不是, 谁会钻空子就是谁的.
身边很多朋友经历过类似的事情

一次是包正品的PS3原装手柄, 到手一碰就知道是组的, 还不是高仿. 淘宝介入, 要求提交证据, 那能有啥证据? PS3又没在国内卖过, 去日本开证明?
一次是朋友买ip4, 港行无锁, 到手发现序列号和型号都是港行, 但是有锁. 算是妖机吧?(不知道妖机怎么定义的, 说错勿怪) 找卖家, 卖家一副死猪不怕开水烫的嘴脸,但是在旺旺上一个字都不乱说, 后来实在不行了要求淘宝介入, 卖家立刻同意更换, 但是不允许退货, 只能先把有问题的寄回去. 虽然卖家同意了, 但结合之前的态度和情况, 然后翻了翻卖家评价(…这货买东西之前都没看), 只能忍气吞声选择不寄回去了, 具体原因大家都懂吧? 路上出什么事都不新鲜

一次是淘宝搞促销活动, 好像就是双11吧, 我给我领导从某化妆品官方旗舰店拍下若干商品, 满xx包邮, 结果系统不知道啥原因没自动免运费. 找客服所有人都有反应, 但是一说运费就直接不理你. 后来过了几个小时没付款订单被卖家关闭. 果断点击举报卖家, 上传了活动截图, 上传了订单截图, 订单时间, 以及多次尝试和卖家沟通但是没有结果的旺旺窗口截图, 还有产生运费的截图, 所有图片用红圈标明重点, 等待淘宝处理. 后来店小二的处理意见是证据不足, 举报被关闭. 这还证据不足, 那上面的ps3手柄, ip4要如何举证? 我至今想不明白是怎么个证据不足, 你倒是提示我一下, 给我一个补充证据的机会, 对不起, 直接关闭了. 于是我去投诉店家, 淘宝网页弹出提醒说我已经被关闭了一次投诉, 只能n天还是一星期以后再行投诉. 强大吧?

反正我个人来说本来就不怎么从淘宝买东西, 基本都是从电商买, 靠谱. 经过去年身边朋友的事和自己赶上的促销时淘宝介入的结果, 我对淘宝完全失去了任何信心. 支付宝什么的能保障交易吗? 这就是骗自啊. 现在淘宝也上, 不过只买电商不卖或价值低的小件, 否则真碰到问题伤不起. 你能指望淘宝像京东一样给你售后么? 雷蛇鼠标左键双击, 京东直接生成了一个0元订单, 全新鼠标送到我家的同时拿走了报修的.

实在是需要淘宝的, 还是从论坛上找找靠谱的卖家再支付宝更安全一点吧.

cplj7

2013-03-21 21:27:35 +08:00

楼主，我也被他骗了，请问你是怎么解决的？

cplj7

2013-03-21 21:47:53 +08:00

@rpx 楼主上来了叫我一声，没看到私信的按钮

Kenny

2013-03-21 22:00:49 +08:00

淘宝上现在骗子太多了，淘宝自身漏洞也多，还是建议不要在淘宝买任何东西，卖东西也尽量在论坛里出。

300y

2013-03-21 23:48:08 +08:00

春节时挂了个kindle touch,也是被这人买去了。我催款他没理我，最后等确认交易时间到，钱自动进我支付宝了。

chinshou

2013-03-22 12:19:21 +08:00

电子类的东西最好在京东买，淘宝假货太多

rpx

2013-03-22 12:56:03 +08:00

@cplj7 兄弟我来了。

@300y 哎兄弟万幸没被坑。

让各位失望了，老婆嫌耗着麻烦，所以被坑了点钱，结束了。

但还是有收货的。
骗子一般不会在旺旺上主动联系你的。
只要你提醒他确认，他就会找各种理由说你的机器有问题。
注意：你只要抓住这几点即可，
1.机器是二手的，你不能按全新的标准来衡量。
2.是不是签收了，有问题为什么还签收？既然签收了就表明买家对机器没有异议，是买家自己的问题。并且有问题为什么不当时反馈？
3.卖家无法保证收到的机器是原先出售的机器。

然后就别搭理他，爱咋咋，千万别因为这个着急上火，你那钱肯定能到你的账上。你就一直拒绝退货就行。

骗子刚开始很强硬，非要退货或退钱。我非常恼火，花了一晚上把在网上把它的信息给发掘出来了。果然是淘宝的卖家。
然后再维权页面就说了这事。第二天骗子马上就软了，我老婆嫌麻烦就退了点钱给他。

rpx

2013-03-22 13:00:46 +08:00

别怕，他其实害怕客服介入的。
我说找客服介入，他马上就软了。

cplj7

2013-03-22 13:48:01 +08:00

@rpx 很巧合，我正在网上搜买家恶意退货骗子
这个关键词的时候正好看到你帖子，一看，竟然是那个人！
我到时候淘宝介入的时候我会用你这帖子和你帖子里面被骗那几个人的经历给小二看的，我觉得我胜算还是比较大的，我说呢，怎么一开始就没还价，原来那人是骗子，就是不知道什么时候才能拿到钱
还有就是我觉得他应该是做翻新的，网上买别人的东西调包之后要求退货