月初的时候,我在淘宝买了两把“十八子作”砍骨刀,回老家一试其中一把出现卷刃,联系卖家,给换了一把。(问题就在寄回的过程中,我们这儿刀具属于管制物品,所有快递都不给寄。当时的解决办法是,又下了一个单,收货时换掉里面的刀具,然后拒签。卖家在旺旺里指责我将刀磨薄,我估计是推脱责任的话术,首先刀并不是那么容易“磨薄”的,其次质量过关的刀并不会怕正常修磨)过两天这两把又都出现卷刃现象,我可以确定质量有问题。并怀疑有可能假冒。因为我用十八子刀具多年,且该品牌为知名刀具品牌,不至于良品率如此之低(但没有证据,收货时用微信查了一下,显示一个认证的账号,说是正品。但刀身所贴二维码己损,无法再次查证是否真的官方账号)。故要求退货。问题出现了,卖家拒绝配合退货(由他发包裹过来,我将刀具放进去拒收,完成退货),说我只要能把刀具寄过去,他就给退,我认为这是利用规则不对称来耍赖。我无奈之下,申请仅退货,小二将之改为“退货退款”,问题是,我这边就是因为无法正常退货才申请淘宝介入的,将信息告诉小二时,己经接近下班时间,小二没回。我的要求是,因为无法正常退货,所以才要求退款,我也不会贪了对方商品,会将之用切割机销毁后录像发给对方。请问,如果明天我的要求得不到答应,我该如何维权?
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