自定义邮箱名是如何实现的

2019-12-25 16:44:01 +08:00
 ccdarkness

我发现很多支持服务是一个固定的邮箱，比如 support@abc.com ，当我发送邮件之后会收到回复，对方邮件名就变成了 support_id_845451@abc.com 这个 id 应该是我在对方系统内的问题 id，我比较好奇的是这样的操作有什么好处，是如何实现自定义邮箱的呢？

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http://chuantu.xyz/t6/708/1577263406x2890212053.png

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3 条回复
cctvsun
2019-12-25 16:58:40 +08:00
自建企业邮局，对接相关的问题处理系统。
如果你回复那个邮箱的邮件，会自动对应到那个 id 号下面，便于客服进行问题处理跟踪进程。
tgich
2019-12-25 17:07:59 +08:00
买空间建站的话也可以直接用你的域名邮箱
omph
2019-12-25 17:08:26 +08:00
应该是邮件服务器的别名功能吧
估计好处是把所有问题邮件汇总到一个邮箱里，然后方便分配给对应客服

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