前段时间在小米专卖店买了个插线板,结果回来后发现其中的两个 USB (一共有 3 个)只要一充电就会有声音很大的“滋滋”的电流声(就是你睡觉时会很明显影响你不能睡觉的程度);上网一搜,发现很多用户都有说到这个问题。于是我又专门跑去专卖店,希望能更换一个;结果去了后插在它们商场的专卖店上听不到那个声音;我不知道是商场用电和居民用电不同还是商场太吵听不到,结果就是人家说在我这里没有,以我们的为准,这不是质量问题不给换。
于是我也开始怀疑是不是家里电的原因导致的,于是去了朋友的家里测试发现仍然有,所以我就觉得就是质量问题。于是抱着尝试的心态找小米客服,最后同意换货(在这过程中你要告诉他们如果不处理就去 12315 投诉,以及当他们告诉你让你自己去小米网点检测的时候,你一定要问他们能不能直接换。它们的维修网点离你住的可能很远,还得专门跑)。
重要的来了,它们收到插线板之后确认确实有“滋滋”的电流声,确实有质量问题;所以说,一定不要以商场专卖店的为准;很可能在商场太吵你根本听不到,他们就会坚持说没有质量问题。
接下来更奇怪的是,换回来后的插线板还是有质量问题,只是之前是两个 USB 只要有一个充电就会有“滋滋”的电流声,这次的是只要同时有两个 USB 同时充电就有,但是单独一个充电时没有。于是我又联系,又申请,又邮寄换货。
然而,这次收到的比之前的两个更严重;这次是 3 个 USB 任意一个只要有充电就有“滋滋”的电流声,并且比之前的两次都更严重。
于是,我只能又联系、申请、邮寄,只是这次我申请了退货。目前还在处理中,不知道能不能顺利退货。(最开始我还将那个插线板拆开看了一下;因为有 v 友说可能是电感焊接松动,可以自己用胶沾一下进行修复。我拆开后看到比较大的元器件(不确定是不是电感)有 3 个;声音似乎是从它们中传出来,但不能确认;其中一个焊的还可以,另外两个焊接较松;就是你用手轻轻扳一下能感觉到明显的晃动;但不确认本来是不是就是这样。最后也没找到能用胶水沾的地方。 第一次换货的插线板上面还有非常明显的划痕,在 USB 插孔那里,且很长,约 4、5 条。另外还有一处明显的磕碰,导致表面被磕掉一块。)
一个插线板,折腾了快 3 个礼拜,结果还如此糟糕。这让我怀疑是不是小米的插线板都普遍有这个问题。之前算是个小米粉,逢人就推荐甚至为此和人争辩;后来从服务到质量,慢慢的由粉转路。
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