京东售后水平真高

2020-01-07 10:33:40 +08:00
 kkk123
sandisk x600 512G 固态自营,申请保修,师傅拿走时是这样的
https://s2.ax1x.com/2020/01/07/l6Pcrt.md.jpg
https://s2.ax1x.com/2020/01/07/l6PgqP.md.jpg

广州一个售后(020 2216 5500)打过来
大爷:商品标签缺失,不能保修
ME:什么标签?
大爷:在商品背部的
ME:是怎样的?
大爷:你可以打开京东网页看!

然后打开商品连接:
https://item.jd.com/100002069488.html
目前图片是这样的:
https://s2.ax1x.com/2020/01/07/l6PXIU.png


这个硬盘是上次返修 intel ssd 换的同价位硬盘,难道 0 元订单会影响库房 /售后 KPI ?
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24 条回复
kakukaiki
2020-01-07 21:18:32 +08:00
京东巨硬手柄,购入 8 个月,A 键不回弹,换新
换新后又 7、8 个月,还是 A 键不回弹,又给换新
然后又换了一次

这次还要给我换,我都不好意思了。
只好再开一年 plus
kakukaiki
2020-01-07 21:19:18 +08:00
@nicevar 好像京东只要换新,每次就会多出一个 0 元订单
maxbon
2020-01-11 15:12:47 +08:00
京东售后还是没得说的,我固态硬盘 3 年换了 3 回新的了,公司的 PCI-E 固态也是免费换了好几次,每次数据太多写满了。直接寄过去寄个新的回来
kkk123
2020-01-15 16:37:12 +08:00
在其他客服姐姐 /哥哥帮助下解决了,下次有保修不知还要不要搞我。。。万一商品详情没有全身裸照的估计无可奈何...心累

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