分享一个 400 电话变国际长途的悲剧

一切从我在一个 app 点了客服电话按钮说起，当时点了按钮后跳转到拨号界面，拨号盘填充的是+400xxxxxxx

当时没注意到这个“+”，结果十六分钟扣了我九十六块多的罗马尼亚国际长途话费，直接被停机，在联通掌上营业厅查通话详单显示我拨打的是+00400xxxxxxx。

我先是在联通的 app 上面投诉，但投诉页的表单需要填详细地址，我拒绝了定位授权之后无论填什么详细地址都提示我填写的地址不够具体，要精确到门牌号。我填的真实地址精确到街道+社区+单元+门牌号还是提示这个。

没办法只好直接打客服电话，客服小姐姐态度很好的说查到了这条通话，帮我记录上报，然后就挂掉了。

今天联通客服回电，跟我扯了一通总之就是这个国际电话是我打出去的，说这个收费合理。我的态度就是，要真的是国际电话，那这个号就不应该被接通，既然接通到了国内的 400 电话，就不应该收我国际通话的钱。对方就说电话内容我们没法确认，但你拨的号码是国际电话的号码，我看讲道理讲不通，只好搬出工信部投诉的杀器。

一秒种的时间，客服小姐姐的态度从“就是你拨出去的电话，就是要收话费”转变成了“您先别着急，这个钱我们这边可以给您免掉，但是这个钱不能开发票，也不能参与积分”巴拉巴拉。

写这篇帖子是希望大家打这种 app 跳转的电话时注意一下填充的号码前面有没有加号，别发生和我一样闹心的和客服扯皮事件。

另外我度娘了一下，也有其他人遇到了和我一样的情况，按他们的说法是 Android 特有的问题，IOS 不会就不会因为加号被运营商识别成国际电话，望解答为什么会发生这种问题