如何说服最终用户接受一些他们可能认为是制约的变化?

2020-01-10 10:21:06 +08:00
 Sting

打算接个部署类的活,整个项目交付的人力资源上不成问题,但是最终用户可能不太容易接受,会认为他们被监控了,如何说服这类用户或者说以怎样的话术他们会容易接受呢?

背景: 某外资企业在国内有很多站点和用户,但由于分布很散,加之没有公司网络,计算机的部署基本不受任何管制,员工申领电脑后有自行安装盗版软件和系统,甚至对硬件进行改动,这对审计、法务、信息安全都带来了一定的风险。

也由于这些隐患,现打算使用 Microsoft Intune 来集中管理这类设备,技术上已经没有问题,但目前最大的问题是上门给最终用户安装客户端,想象中由于这些用户自由惯了,可能不愿接受这样的一个安排( IT 部在该公司的地位一般),会感觉到自己突然被监控了(虽然设备是公司财产)。如何和这类用户沟通或给他们个说法成了现在最大的难题,因为这也直接影响到最终的交付。

V2 的老哥们,有什么好的建议吗?以什么理由和用户沟通比较好些?以数据安全、盗版的危害、正版软件这些理由感觉并不能说服他们,或者对他们来说不是个好的理由。(很难搞的用户当然会最终直接放弃部署)

谢谢

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21 条回复
Sting
2020-01-11 13:37:56 +08:00
@xttli123 一般员工都不会这么做吧。而且公司的标准环境是 Windows


@dawn009 我也差不多是这么想的,只是担心很多人根本就不 care 正版,甚至和你说我用的好好的怎么怎么样。

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