购物体验一言难尽,天才吧的水平也一言难尽

2020-01-19 19:24:09 +08:00
 leots
昨天 trade in 了旧的 XR,买了个 11 Pro Max。
我说我的 Apple Care 还没有过期,他说我的过期了,因为上面写的是 1/11/2020.我说这个 11 意思是 November,他不信,我亲自给他点开了,他把手机拿过去然后才将信将疑地说"Oh, okay"
只字不提 refund (我全款买的)(买的时候还没有按月付款)或者 transfer 到新手机的事儿。

拿到新手机之后,我打算转移数据。他们教我怎么用 iCloud 恢复备份,我说我想用 Wired transfer,他们问我为什么,我说有些数据不会被传到 iCloud 上面。他们说,iCloud 和 wired transfer 是一样的。我说,那行吧,我就想用 wired transfer。
然后他们并不知道怎么 wired transfer。
一开始给了个 5W 的头,然后线不会插,最后表现得很没耐心。

恢复备份之前要给新手机升级系统,但是他们的 Wi-Fi 很烂,我问他有没有 alternative way to access Internet,他们说没有。我看到桌子上有网口,我就问他们要了 ethernet adapter。是他们不知道 iPhone 可以用 ethernet adapter 还是他们就只想让顾客连 Wi-Fi ??

中间我在研究怎么用 wired transfer 的时候,又有个 Genius 过来说,你其实不必在这做,你可以回家用 iCloud 恢复,你在这可能要等很久。我说我知道,这里 Wi-Fi 速度不行,所以我用数据线把新的和旧的手机连起来,这样会快一点。我用的 esim...手机不迁移数据压根就上不了网,我咋回家,开车都没得导航。

最后我问他们要 USB A to lightning cable,Genius 说没有。我指了指 USB A 的头,Genius 恍然大悟,"Oh! Just regular USB."

后来我回到家打电话给 Apple Support 才拿到的 refund。

最后,在 Twitter 上 at 了 Apple 和 Apple Support 吐槽了一番。

最后的最后,以后尽量不去 Apple Store 了。
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57 条回复
leots
2020-01-20 10:32:58 +08:00
@yellow3gold 我已经为您提供全中文版本,请查收。
leots
2020-01-20 10:33:38 +08:00
@hatw 新旧手机用 lightning 线连接并通过数据线转移数据。
c6h6benzene
2020-01-20 11:06:05 +08:00
@leots #41 甲型通用串行总线接口,乐坏我了。
Enya
2020-01-20 11:15:02 +08:00
这个事情你要这么理解,苹果零售店和苹果不能算是一家公司,水平差很多。里面上班的很多都是美国老大爷老大妈。

还有,楼上有好几位说的不对,罗利已经是大城市了红帽总部就在那里。旁边达勒姆才真是村。
leots
2020-01-20 11:25:17 +08:00
@c6h6benzene 没办法,毕竟原帖那种程度的中英夹杂都有人吐槽,我只能写全中文的了。


@Enya Raleigh 感觉还行,虽然没有真·大城市那么大,但也还算可以,该有的都有,最近几年中餐厅也越来越多了,甚至学校附近奶茶店也变多了
hatw
2020-01-20 11:57:07 +08:00
@leots #42 咋连呢。。。lightning 线不是一头 lightning,一头 usb A ?
18115692244
2020-01-20 12:06:30 +08:00
@hatw 我也很好奇啊,能不能上个图啊.单纯文字描述很难明白.
whwq2012
2020-01-20 12:12:59 +08:00
楼主是 zealer 员工?
alphatoad
2020-01-20 14:04:25 +08:00
ESIM 真的可以通过备份转移吗?
sjw204
2020-01-20 15:18:25 +08:00
@hatw 要通过有线连接迁移数据,您需要闪电转 USB 3 相机转换器和闪电转 USB 连接线。将闪电转 USB 3 相机转换器连接到当前 iPhone,然后用闪电转 USB 连接线连接新 iPhone 和转换器的另一端。使用 12W 或更高功率的电源适配器通过闪电转 USB 3 相机转换器的闪电端口向它供电,然后按照以下步骤操作。
https://support.apple.com/zh-cn/HT210216
hatw
2020-01-20 15:21:22 +08:00
@sjw204 #50 好吧。。。原来要用这个相机读卡器配件。。。还是乖乖 itunes 备份
pythonee
2020-01-20 17:13:46 +08:00
@yellow3gold 哈哈哈

刚开始我还真以为天才吧都是大牛都是天才
pythonee
2020-01-20 17:14:04 +08:00
@hatw 最后就在现场等数据传完吗
googlehub
2020-01-20 17:18:35 +08:00
已把楼主 block 掉。
lingaolc
2020-01-20 19:40:49 +08:00
居然这么差,改名庸才吧好了
leots
2020-01-20 20:35:26 +08:00
@googlehub 唉,block 别人还要和别人说一声,你是得多卑微啊....

@alphatoad 有的可以,有的不可以,但是因为和这个帖子无关,所以我没写。
@whwq2012 zealer 是什么公司?
googls
2020-03-01 19:29:29 +08:00
就喜欢这暴脾气.
啊噗啊噗!

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