关于火车票退票，请教一下

[LiuSha]

本来买的 2.2 号武汉到北京的高铁票，然后我放假回来的时候就已经把票取了，结果现在封路了，高铁也已经取消了，但我的票退不了，想请教下有没有办法把这个票给退掉啊？

[blaboy]

去车站退票。

[LiuSha]

@blaboy 封路了，大路小路都封了啊

[qiangmin]

发现一个商机，代退火车票。

[LuoLuoKaka]

请楼主先确认一下你手中的是高铁票还是高铁票的凭证（两种票样子差不多，但后者只是购买凭证，有字样注明的），今年大部分高铁动车都是电子车票，只要身份证就行。你先试试能不能网上退票，再问问客服

[azhangbing]

新闻说了，三十日以内都可以退

[ThirdFlame]

开车日期后 三十天内 均可退票。 另外高铁票的话，你取的如果是乘车信息单，那么 12306 上可以直接退票。如果取的是车票 /报销凭证（因为大部分的高铁站均实施了电子客票，取得叫报销凭证），虽然不是票，但是也是需要去柜台退票的。


@LuoLuoKaka 那叫报销凭证。当然楼主如果取的是 乘车信息单，那么就直接 12306 退票了。

[PHPer233]

只能去火车站退票，不知道收不收手续费，反正我退票收了 20%手续费。

[dreampython]

身边有真实例子，高铁票已经拿到手里了，依然在网上退票成功。

[Zeonjl]

不给退就直接会北京，反正车没停开、如果车停开了，那就更好办

[jdhao]

现在都可以刷身份证进站，为啥还要取票呢？

[elfive]

@jdhao #10 要起点站和终到站都支持刷身份证才行吧

[ae86]

@jdhao #10 报销的话需要啊

[jdhao]

@elfive 是，高铁站应该大部分都支持了，普通车应该不行

[labulaka521]

@dreampython 怎么操作的打客服吗

[dreampython]

@labulaka521 上 12306 试试

[labulaka521]

@dreampython 那上面不行 已经取票的退票按钮灰了 按不了

[daozhihun]

如果已经取票就只能去车站退票了，任何一个火车站都可以

[dongfeng]

我也是这种情况，的亏才五十多

[HankAviator]

下次别提前取票了，退票改签都非常麻烦。真不方便去车站就只能花钱买教训了。

[leeolsen]

除了报销，我觉得现在找不到任何取票的理由惹