[求助]刚到手的戴森坏了,一直闪红灯充不上电,咋办

[From313]

• 天猫国际买的,今天刚到
• 充满电后调到 MAX 档用了 3min 左右机子就停了
• 然后插充电器就闪红灯,闪一会儿就灭了,也不充电
• 现在我还没点收货..是直接换货还是找客服啥的...

[trepwq]

电池保护了，还没收获就换呗

[wafm]

东西刚买坏了：
×联系客服进行处理
√上 v2ex

[wtks1]

联系客服走售后

[From313]

联系客服了...客服说不能换,因为是天猫国际...我试试退款...QAQQQQQ 麻蛋购物体验太差,刚到手还没热乎就坏了

[7gugu]

那就只好尝试退款或者客服介入维权了吧

[futandrew]

直接进口的戴森要接变压器的吧

[vk42]

@futandrew 至少美版应该是配宽电压充电器的，而且非宽电压版的插上就直接烧了一般。

[pppcx]

我买的日版的可以直接插上用

[elfive]

为何要买天猫国际的啊？退货换货都不好用的。
贵一点的走 jd 或者官方自营店铺呀，毕竟再高端的东西，也不能保证不出问题，一旦出了问题，没有售后或者要花时间精力和销售方扯皮，这其实也算成本的。

[From313]

@elfive 是的...以前没这个意识...诶,以后这种还是走官方了

[From313]

@futandrew
@vk42
估计就是这个问题..我吹风机用的欧版没事儿,吸尘器我就直接插了....

[From313]

[淘宝网] 亲，很抱歉商品出现售后问题，如您购买的商品在确认收货后的 365 天内，出现非人为质量问题都可以在订单页面的保险服务中发起理赔，经保险鉴定非人为质量问题可获得商品全额理赔，亲可以在此商品订单中发起保险理赔，按指引操作即可，如有疑问可以继续联系小二呢～
- 好麻烦...

[elfive]

@From313 #11 如果万一不能退不能换的话，建议找个懂电器的人确认下问题，然后淘个配角换上去吧

[qdwang]

戴森一定要买行货，电池出问题概率高。实在不行你就淘宝上找人修修

[046569]

N 年不在淘宝系购物,去年老婆在天猫国际买了个博朗料理棒,标题标注两年质保,使用不足三个月出现故障.
联系天猫不予保修,甩锅保修由博朗国内代理商负责.
联系国内代理确认:天猫国际渠道由天猫自行负责,他们仅负责国行业务.
几百块东西扯皮又消耗不起时间成本,于是再次"自愿"放弃维修.
二十年过去了,吃相还是那么难看.

[zythum]

这的不行找戴森售后。戴森的售后还是挺好的。之前的 v6 用了快 2 年了，坏了，一样红灯，直接邮寄，给换了个新的。

[From313]

@zythum 可我是海淘的...我打算要不去淘宝找个同城的看看先

[From313]

@qdwang 我这两天上淘宝找个同城的看看先

[terence4444]

戴森的故障率很高的，保修很重要。