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wdytoya 感谢相对客观和中立和保护了己方团队的解答。
虽然解释了现象,但是如果分析到根源上,设计和运营这个产品的目标到底是什么?如果说是金融支付与信用平台,那么所有人都能理解。
但再往深挖,毕竟这是商业行为,那么就是要赚钱。赚钱从哪里来?互联网通用的逻辑是一个应用最基本解决需求痛点的情况下,用的人多,停留时间长就能增加生态建立者赚钱的概率。让用户始终沉淀在自己建立的平台上,各种需求都满足最好,只要一个 App 就解决所有问题,就不用去用别人家的应用,这样就能占领更大的市场,以提升赚钱的概率。所以根据这个思路分析下来,在支付宝 App 里增加社会新闻的通知功能看起来完全就是“为用户好”,但实际上是彻头彻尾的商业或者说“赚钱”导向的决策而已。
这并不是说就是阴谋论,但是当用户们从一个基础的“金融支付与信用平台”的认知开始接触这个 App 开始,到现在会发送社会新闻的推送,需求场景的差异性跨度太大,导致了大家最终会觉得莫名其妙而且反感。
这里也并不是单独说支付宝,国内还有很多这类大头(以及一些银行)的 App 都是类似,但实际上导致的结果是让很多用户感到了不被尊重。再往上一级说,也是市场规范和制度的缺失,大头们可以随意的对一些用户不尊重,而不用承担任何的后果。作为用户,的确有时候可以说用脚投票,但是今天被支付宝 QJ,换微信,但保不齐明天又被微信再来一次。个体在集团势力面前毫无存在感,制度上没有变化的话只能指望这些企业良心发现,这才是真正的悲哀。