支付宝负责群发推送消息产品经理,马云喊你回去把推送关了!

2020-02-06 18:10:16 +08:00
 est
整天给我推什么 疫情地图,什么云南省要求还口罩。你一个作为支付工具,给你开推送权限是为了看动账情况,社会新闻关你锤子事。老子有别的地方看新闻。

为了 KPI,为了刷 DAU 不惜发国难财,鄙视!

也不知道玄学圈人有没有用,不过可以试试 @支付宝 @alipay @马云 @支付婊
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117 条回复
ys0290
2020-02-07 02:12:36 +08:00
有些 APP 做的挺好,分类开关,用户需要哪些资讯就打开哪个开关
hdjs5264
2020-02-07 02:43:25 +08:00
@wdytoya 从用户的角度来说加个分类开关完美解决问题,产品经理角度就不好说了
microka
2020-02-07 03:04:19 +08:00
确实恶心。
irainsoft
2020-02-07 05:45:32 +08:00
@wdytoya 按分类退订一定需要系统层面的机制吗?不能像大多数邮件订阅一样选择分类,由推送者的后台来处理吗? LZ 吐槽的最近关于疫情的推送我也每天在收到,但我拿支付宝只用钱包相关功能,你说的收能量看新闻买基金点外卖我都不用,在这些功能从来没有开启过的情况下,或者说支付宝在多次推送后我一次都没有点击,难道还要继续推送骚扰用户吗?

做产品的想要加功能聚集,吸引想要这么做的用户,这是没有问题的想法。但不是这种想法的用户一直受到骚扰还无法拒绝,以”关闭系统推送权限“去解决问题也只会带来麻烦(钱包这样核心功能的推送也无法受到),那只能是去商店给差评。

你可以新闻 app 一天给我推 10 条新闻,但你支付宝一条也别给我推,至少给我这个选项
superhxl
2020-02-07 06:43:20 +08:00
支付宝离一个纯粹的支付工具越来越远了,各种乱七八糟,愈发臃肿!其实我只想用来支付!
yEhwG10ZJa83067x
2020-02-07 07:51:08 +08:00
疫情推送真的恶心,是在我不知情的情况强迫的,而且我到现在没有找到取消方法,我自己有关注疫情的途径,要你来 xjb 管我啊,搞得你是做了好事情一样不停的推送。早就想来吐槽了
hinate
2020-02-07 09:06:35 +08:00
支付宝里把活动通知关掉,保留系统通知和朋友信息通知。
smilenceX
2020-02-07 09:11:21 +08:00
@wdytoya
#24 第二段话
“可能在楼主看来…(略)…做好相应对策的。”
------
以上是在打“千人千面”的脸吗?
jfhy0901
2020-02-07 09:14:37 +08:00
支付宝没有给我推送过这些内容啊,用的小米手机!
fuchunliu
2020-02-07 09:25:46 +08:00
我很少收到,看了一下,支付宝已经早就被我优化掉了🤣🤣🤣
md5
2020-02-07 09:39:36 +08:00
今天没推,是还没到时间还得这贴起作用了?
cicer
2020-02-07 09:40:41 +08:00
消息通知已经关闭,但打开 APP,会在朋友这栏推送。退订了也每天出现。强迫症不能忍。超恶心!不要脸
balabalaguguji
2020-02-07 09:42:08 +08:00
个人一直觉得阿里的产品都体验非常差,举例:千牛(淘宝商家管理平台)、斑马(车机系统)、支付宝、阿里云,每个产品都体验很差,乱七八糟的界面,不分轻重全给你显示出来; BUG 满天飞,特别是千牛和斑马。对比下腾讯的产品,体验就好太多了,腾讯是在认真做产品,阿里只会营销。
est
2020-02-07 10:08:31 +08:00
@wdytoya 无论怎样,感谢诚挚的回复。

表达一下我的意愿:如果乱推用户不喜欢的东西而不能关掉,最后的结局就是用户压根不会给你开推送权限。你看这个帖子里很多人才发现自己早就关了支付宝的推送功能。
tagtag
2020-02-07 10:25:12 +08:00
md 真的,十次睡觉被通知吵醒,有八次是支付宝
wadjj
2020-02-07 10:25:44 +08:00
推送能拉动日活的人不会关通知,不能拉动日活的人会关通知,关通知影响对这个 App 正常使用影响不大。所以乱推是必然的
xytdj
2020-02-07 10:35:48 +08:00
@est

从“支付鸨”时我就说,支付宝的产品团队是最搞笑的团队
后来看支付宝系列作,我认为是支付宝的决策层问题

1、支付宝作为金融类工具,对用户最强的吸引力是什么? 是安全和信任。
2、支付宝用户的容忍底线是什么? 还是安全和信任。
3、社交、新闻,用户需要核心是 安全和信任 吗?不是。相反,大多数用户都不认为基于互联网的社交和新闻中有 安全和信任 的基因。
4、那么,支付宝做社交、做新闻 是在作么? 当然,这是拉低自己在用户心目中底线的愚蠢行为。
5、支付宝如果不做社交、新闻,价值在哪里?或者怎么赚钱? 支付宝是金融工具,一方面可以在金融类业务上赚钱;另外可以在信用上赚钱。同时,它是阿里商业帝国的基础,保障阿里商业帝国的稳定才是它最核心的 KPI,而不是赚钱。
ob
2020-02-07 10:49:18 +08:00
最近经常发短信提示,支付宝账号很久未登录,赶紧把余额用掉,还有
[闲鱼] 你喜欢的宝贝,有人正在低价卖!立戳 https://c.tb.cn/I3.rwU0 查看,回 TD 退订。
都多久没打开过,和没买过东西,怎么就知道我喜欢的宝贝,点开,啥关联都没有。
stiekel
2020-02-07 10:55:26 +08:00
我也是,整天什么疫情地图,以前还有什么各种变动,动账之类只占一小部分。我也是今天早上,失去了耐心,把支付宝推送全关了。
还有个美团,每天还给我推天气,服了,也关了。
wdytoya
2020-02-07 12:21:22 +08:00
@est 这是一个亘古讨论的话题,怎么样识别你感不感兴趣呢。在算法不够智能的情况下,负向反馈怎么做。如果是手淘或者其他一些瀑布流推荐,往往会提供一个长按标记不感兴趣的负向反馈,再往前看,N 年前短信退订是通过回复短信上行来做。但消息通知呢,其实没有一个负向反馈机制(或许可能有,期待客户端开发来答疑)。
所以短期来看,像上面 @hdjs5264 等人说的让用户主动分类开关的做法就成了一个折中的方法,但分类又涉及到怎么分的问题,这里面道道又很多,如果冒出来一个新的分类无法归在现有分类是不是又要加一个类;如果有小程序或业务模块不主动归类而发了出来怎么办等等,当然问题总归都是能解决的,只不过没有想像中那么容易而已,要考虑的方面很多。
不过其实没啥好担心的,与其在这里发泄还不如去客户端里反馈,去各类应用市场评分,用脚投票会反馈在数据上,才能让相关的人员看到并优化,沉默的大多数并不能带来改变,有时甚至更糟

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