我是一名新型管状病毒的感染者的接触者，想办个业务， 10086：本人带身份证到营业厅办理

[zhihupron]

我是一名新型管状病毒的感染者的接触者，近期有接触新型管状病毒的感染者，现在在家闭门隔离。
我想办个移动套餐业务，结果 10086 要求我本人回浙江带身份证去营业厅办理，非常时期，企业都是实现云办公，为什么不能线上办理呢？一定要本人去营业厅？

[iawes]

早就对三大运营商失望透顶了, 都是垃圾

[gamexg]

你可以给营业厅打电话，问问
我觉得营业厅为了防止你去，可会给你想办法

[a5b6c7d8]

如果 10086 打电话报 j，你怎么收场？

[zhihupron]

@a5b6c7d8 我又不犯法

[Cavolo]

@zhihupron 转花卡直接一级级投诉即可，我就是线上转的，记得语气强硬不失礼貌，反正隔离着有时间跟他们耗

[stabc]

国企一贯霸王条款。我退订套餐还要我拿身份证去营业厅。

[mars0prince]

去呗，10086 都不怕，你怕啥，我就不信他敢接待你

[cjpjxjx]

想办法微信联系营业厅的人，可以写委托书和手持证件照代办的，之前朋友在外地就这样转过套餐，不过是电信

[tingfang]

恕我直言，没有什么重要业务一定要这个时间办吧

[mingmeng]

如果接线员办不了说明至少他权限不够。。
一般我遇到能办但是接线员说不能办的，让他给你上报，让经理一级的人回复，如果经理一级的人给你说不能，就让他说清楚为什么不能，然后录音工信部，省心省力

[Navee]

说实话
前段时间转网到了中国移动，服务各种不明不白、混乱
还不如联通

[izoabr]

非得现在办么？

[walkbox]

移动是垃圾