基于 CORNERSTONE 的销售管理之道

由于所销售的产品性质、所具有的销售规模、所形成的销售团队组织形式等各不相同，不同的公司对销售管理信息系统有着不同的需求。

一般常见的公司销售结构为：销售总监-销售经理-销售主管-销售业务员。事实表明，在销售队伍规模较小的情况下，依靠传统的管理模式，销售系统可以维持正常运转。而一旦业务发展，销售地域扩大，销售队伍增大，销售经理们就会发现越来越难以控制、掌握整个销售流程。困难来自于需要管理和控制的各种销售信息的爆炸式增长。

而CORNERSTONE的出现，让大家告别的传统的管理模式，一站式同步在线协同协作，解决了销售信息的传递问题，使得较大范围内的信息迅速传递成为可能，而销售信息的及时传递使经理们可以对信息进行自动化管理。下面我们来了解一下这套系统到底给我们带来了什么便利改变。

端到端打通

CORNERSTONE平台可以完整打通售前资源，销售资源，交付资源，实施资源，维护资源，工单整个链条。基于高度自定义的模块及自定义字段，可以适配不同企业的销售场景需求。其自定义的数据报表，可以抽取所有数据及字段，形成客户所需的报表，为管理层提供决策依据。完整的流程引擎，可以将商务审批，合同审批，项目审批，资源审批等与销售项目结合。

一站式管理

面对现在销售场景的多元化，以及互联网的飞速发展，传统的管理模式已经开始拖企业的后腿了，那么我们需要更专业的销售管理工具来代替传统的管理工具。如果销售达到一定规模，在管理销售的时候就会出现一些问题。公司总部不能对除公司总部所在区域以外所发生销售行为实施有效的管理。困难是信息沟通的阻塞。公司总部不能够及时获得足够的、有效的，来自于自己视野以外的下属机构的信息，也无法及时、有效地把总部的指令传达给下属机构。

借助网络的覆盖，利用CORNERSTONE实现广域应用与移动办公，构建销售管理系统的基础，不管是在家中，还是在全国各地，只要有网络，就能与同事，上级，进行沟通，减少信息传递的环节，信息传递的效率大大增加。实现包含流动、在外的人员统一管理。

为了更好的提升效率，必须对资源进行有效的划分和进行级别控制。在实际的管理中，这表现为对整个销售队伍各种职位的设置，和各职位权限的设定以及其所属和所辖的范围的设定。而 CORNERSTONE 系统中，资源的分配和权限的设定非常简单，只需要在相关的功能模块选择权限开放就可以了，如下图

文件权限管控（包括访问，查看，删除，上传，下载等权限）

二个维度权限控制--项目角色和企业角色

客户信息精准管理

作为销售人员的我，前期客户少的时候很好应付，但是客户多了难免丢三落四，它很好的帮我解决了这个问题。我想说说我的使用感受，CORNERSTONE作为一款协作管理软件，它的销售漏斗功能在客户跟进方面有着非常棒的表现，它不仅可以记录客户的所有信息，跟进情况，而且还有上传附件，关联项目 /任务的功能，并且还有闹钟提醒功能；除此之外还有它的分类功能；帮我很好的整理了客户资源，还有导出导入功能，可以按照你的想要的字段自行导入表格同步到销售漏斗中，完美。

总而言之借助这个管理工具，可以更好的合理安排日程，按约定时间完成与客户的接触，按工作计划完成相应的任务。基于目标的日程安排与完成效果，促进销售人员的日常工作由无序变有序，由盲目变合理。

一键交接

企业中难免会有人员流动，那么我们在处理人员流动做交接的时候，按照传统的方式就是把手上的客户名单资料信息交接给接手人，往往这样的交接手续周期长，并且交接不完整，碰到一些不配合的员工那就更不用说了，那么CORNERSTONE平台就很好的解决了这个问题，通过权限管控，管理者有权利把手下人的业务移交给接受人，那么这整个过程都不需要一分钟，只需要把离职人员的客户全选批量修改责任人就可以了，方便高效快捷，最让我惊讶的是所有的客户信息都保留在了平台上面，从接触客户初期到跟进目前为止的所有资料信息一目了然，太不可思议了，效率很高。

任务功能模块

在日常工作中，领导往往会下达一些任务给到你，或者自己日常的任务规划等。那么任务功能模块就很便捷的帮助领导发布任务，只需要把任务的相关内容写清楚，任务时间设置好，指定给相关责任人就可以了，而且责任人和领导可以通过内置的讨论模块实时互动。领导还可以根据任务状态了解整个任务的进度。

wiki 知识库

为了方便成员了解项目，或者是学习行业知识，以及新员工快速进入工作状态，往往都需要学习很多固定的资料，那么我们提供了 wiki 知识库，管理员可以在上面发布公司知识库文件，供项目内的人学习，目前支持富文本，markdown，思维导图，表格，高级思维导图 5 种格式，不仅如此，还可以设置访问权限。

收益

CORNERSTONE集成了销售漏斗,任务，文件，wiki，工单等功能模块，结合每个功能模块的特色功能，企业可以通过自定义模块，自定义权限以及知识库管理，使得不同角色及时获得自己需要的工作帮助和业务支持，助力销售活动更加有效，高效的进行。

可以获得如下收益：

告别传统的表格管理，系统化、可视化整个销售及服务过程。
可云化部署的私有化平台，随时、随处访问。
数据及文件完全可控及安全。
高度自定义的字段及模块。
高度自定义数据报表，一键生成各种所需销售报表。
简易及愉悦的操作体验。
支持总部+区域式管理，及矩阵式管理。
集中化的文档及知识库管理。
即将到期任务提醒及超期任务提醒。
细颗粒度的权限控制。