「疫情」之下,2020 或为中国远程办公“元年”

2020 年注定是不平凡的一年，突出其来的新型肺炎疫情牵动着所有人的心，除了关注疫情、做好防控之外，还有一个值得关注的问题，节后怎么上班？如何能保持高效的工作状态，如何确保沟通无障碍？

为了遏制疫情蔓延，做好防控工作，在 1 月 26 日发出了通知，延长 2020 年春节假期至 2 月 2 日，多地政府也发出延时开工通知，鼓励企业人员在家办公。特殊时期，远程办公便成了个人和企业当下的必要之选。很多缺乏线上办公经验的企业，开始咨询各种远程办公的产品和服务。据悉，1 月 25 日，华为云旗下的 WeLink 宣布免费后，当天就新增了 5000 家企业 /单位用户。

各大企业也争相免费开放资源，帮助企业“战疫”：CORNERSTONE 面向所有企业免费开放了为期一年的 SaaS 版免费账号，钉钉向 1000 万企业免费开放在家办公系统，腾讯打包免费开放了 7 款“远程办公工具包”；字节跳动的飞书，免费开放全部远程协作办公服务；苏宁科技免费开放“苏宁豆芽”远程办公系统；还有云学堂、小鱼易连等企服企业也免费开放了众多服务。

这也许是互联网史上，甚至人类有史以来最大规模的远程办公场域了。无论喜欢还是排斥，无论主动还是被动，这次疫情对远程办公的催化作用是必然的。考虑到春节假期临近结束，返程的旅途中可能会加大传染的概率，延长隔离时间、远程在家办公也许是普通群众能给国家在这场战役中做的最大贡献。

实际上，远程办公早已有之。2003 年非典爆发，举国上下几乎进入隔离阶段，阿里巴巴一位员工在被确诊感染后，包括马云在内的全公司 500 多人，被强行在家中隔离办公。但在被隔离的 12 天，阿里全体员工依靠网络协作。

这段封闭时期，促使了电商和互联网营销的兴起。不过，虽然阿里较早实践了远程办公，以及这种模式大大节省了通勤时间和办公场地等成本，但远程办公并没有真正流行起来，核心还是在落地过程中，面临很多问题。

如今，疫情影响集中办公模式之际，已渐趋成熟的线上办公，也成为了很多企业最首选的替代方式，远程办公更是迎来新的发展“拐点”。相信 2020 年的疫情会掀起远程办公的浪潮。

无疑，远程办公拥有着众多优势：

对于员工而言，可以减少通勤时间，可以更灵活的安排自己的工作，甚至可以选择自己喜欢的城市，使员工主动去做事情，然后以结果驱动。

远程办公开放式的便携性，对于企业而言，也可以减少办公场地，招聘到世界各地的人才等等。

那么，面对难得的历史机遇，我们该怎么办？

从企业主的角度，想让自己的组织能够通过远程办公实现更高的工作效率和员工创造力，先积累“敏捷化”的内功是必须的。可以说，敏捷的企业不一定都拥有优秀的远程团队，但拥有高效远程团队的企业一定是敏捷的。下面这些特征有助于企业自查是否具有敏捷特性，或以此为目标向敏捷转型：

跨职能团队：

赋予团队成员权力——专注于业务成果，团队有权采取自己的方针和决策。

业务一致性——业务需要为开发团队定义优先级和价值。

共同责任——每个人都对业务结果负责。

仆人式领导：

持续的价值流——确保组织以规律的周期交付价值。

价值优于活动——每项活动都应该能够为组织带来一些附加值。

注重技术卓越——应该时刻关注最大限度地减少随着时间推移而带来的技术债务数量。质量、可靠性和可扩展性从一开始就应内置其中。

早期反馈和适应：

完全开放和透明——在一个真正的敏捷组织中，没有任何东西可以隐藏。人们无法掩饰，进展无法隐藏，指标无法隐藏，劣质无法隐藏，风险无法隐藏，障碍无法隐藏……信任——相互信任的环境和文化。

对于已经制定远程办公策略或拥有远程团队的企业，提高自身管理能力可以借鉴以下几条：

定期沟通。设定目标，制定基本原则和工作方式。公开的认可和动机。跟踪进度。熟悉每个员工的工作习惯。工欲善其事，必先利其器，远程办公我推荐CORNERSTONE。

CORNERSTONE是一个一站式项目管理协作平台，帮助企业进行智能管理，解决研发项目管理痛点，它支持持续交付与集成，能够透过各个维度跟踪记录项目进度，帮助团队轻松配合完成目标。

它为团队提供敏捷、任务、需求、缺陷、测试管理、WIKI、共享文件和日历等功能模块，帮助企业完成团队协作和敏捷开发中的项目管理需求；更有甘特图、看板、思维导图、燃尽图等多维度视图，帮助企业全面把控项目情况。

同时，CORNERSTONE还自带文件储存和共享、文档协作功能，并且可以实现团队之间的实时沟通。换句话说，选用 CORNERSTONE，可以不需要再挑选文档协作工具、文件储存和共享工具、团队内部沟通工具。

此外，不仅是产品研发，销售、运营、行政审批也可以使用CORNERSTONE进行管理。使用统一的管理平台，对于企业来说无疑是大大降低了管理成本。

总之，远程办公不是不得已而为之的权宜之计，而是代表未来的工作模式。人类的经济组织方式正在改变，资本经济时代那种在固定时间把人集中在固定场所的传统工作方式将逐渐被松散的、合作式的方式所取代。因为在知识和创造力经济时代，人只有在自主和自我驱动的状态下才能拥有最大的创造力。最后，我们相信疫情过后，一切都是美好的新生活。