微软中国旗舰天猫店昨天买到的surface pro 128G win8+Office 2013，7388RMB购入，屏幕有2cm划痕，6388出，北京面交。

[midare]

淘宝截图（因为刚刚到所以没有确认）

全图，电源的封套都没有拆，只把surface本体取出，箱盒等都在。

划痕。

[qiufeng]

拆封 不能退？

1．“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。

[qiufeng]

不拆封怎么知道性能故障

[tension]

看完评论才发现 屏幕花了？

我以为是背面呢

[midare]

@tension 标题就写着嘛…

[levon]

果断退，自己刮也要退。就说打开就这样

[tension]

@midare 哎... 实在不好意思!

[viperasi]

这果断要退啊，太坑爹了。

[wh920217]

支持退货的都是无赖，楼主自己弄出划痕自己买单不是很合理么！为什么要把问题焦点引到“拆封就不退货”这件事上？

[xsmile]

@wh920217 +1

[viperasi]

好吧，下面回帖没看到，原来是LZ自己弄的，脸红

[fuxkcsdn]

@wh920217
不能同意更多了
支持退货的也不想想,如果真的是开封就看到刮花了,LZ可能会自己承受损失吗
而且估计LZ是个比较诚实的人,刮花时找客服就自己说明是人为刮花的,所以走退货渠道已经不可能了

BTW,其实更想知道是怎么刮花的

[midare]

@fuxkcsdn 是正面掉地下，然后估计有平移屏幕……

[caoyue]

楼主前几楼一直不说是自己的问题，间接把问题引到其他地方，不太厚道啊
另外最好上个其他角度或者点亮屏幕后的照片，可能对想要的人评估更有帮助。因为轻微的划痕可能在点亮屏幕后根本就看不出来

[midare]

@caoyue 因为不想把帖子引向划痕到底是谁划的嘛，这个不重要，而且看到有人说退货我也解释啦……其他角度就淡很多，但是点亮屏幕后根本拍不出来了……已经补充

[midare]

@caoyue 的确更能说明一些，谢谢建议啦。