电信卡流量突然变为 0

[cm2gseh]

RT，

今天（ 3-13 ）一早起来发现有条短信来了，提示电信卡的流量已经用完，余量为 0 ！！！

明明算上结转，本月有 78G+的流量，还没到月中就用完，不科学啊！！！

到 189.cn 查询了一下，发现 3 张卡（家人在用副卡）累计上 3 月 12 日的用量，应该也就使用了 20G 左右，但余量确实为 0，其他流量莫名其妙的就不见了。

请问大家有遇到过这情况吗？
怎么处理？

[vibbow]

打 10000 号啊

[tanranran]

1、查询流量使用明细
2、流量扣减有延迟

[loukky]

1.联系电信人工 ×
2.V 站发帖求助 ✓

[xuc]

是不是叠加包到期了？

[sephinh]

说了这么多，现在各家的套餐余量功能都是废的？