这个笔记本是 2017 年双 11 买的，2017 年和 2018 年春节回家时都出现过充电只能充到 76% 左右的情况，过段时间就自动好了，能充满，以为是操作系统的低温保护措施，就没在意。
2019 年 11 月份，有一次用到了低电量自动关机，之后就再也没有充到 10% 以上。原本能玩的辐射 4，运行几分钟就直接屏幕一黑关机。这笔记本直接成了没插电就不能用的台式机了。
也尝试过取下电池排线、用酒精擦触点的方法，都没有用。
想请教一下，这种情况是电池老化，还是充电器老化，还是操作系统的问题？
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