关于 Thunderbolt 无法充电的问题

[agno3]

型号是：MacBook Pro (13-inch, 2019, Four Thunderbolt 3 ports)

问题：拔插了一次充电线后，左上的 Thunderbolt 无法充电，但可识别外置硬盘，其余三个 Thunderbolt 均正常

尝试：按照官网重置 SMC 后仍然无法充电

请问大家有遇到过这样的情况吗，之前碰到过一次，重置 SMC 后有效果，但这次重置 SMC 后等了好久（大概六七分钟后）才能正常开机，期间无论按什么键都没反应，在可充电的雷霆接口插入电源也没有声音，且重置后问题仍然存在

[chinemds]

拿去售后修

[agno3]

@chinemds 打算过几天再试试重置，如果还不好就去天才吧

[20015jjw]

大概率口坏了
这几天最好别插别的
不然可能设备也给你烧了

[xis]

关机，然后 com+电源按键 10 秒。

smc 是重制软件，你需要重制硬件

[Intelligent]

楼上说的有问题，请按官方手册重置 smc

配备 T2 芯片的笔记本电脑
重置 SMC 之前，请尝试以下步骤：

将 Mac 关机。
按住电源按钮 10 秒钟，然后松开这个按钮。
等待几秒钟，然后按下电源按钮以将 Mac 开机。
如果问题仍然存在，请按照以下步骤重置 SMC：

将 Mac 关机。
在内建键盘上，按住以下所有按键。Mac 可能会开机。
键盘左侧的 Control
键盘左侧的 Option (Alt)
键盘右侧的 Shift

如果还有问题，去天才吧修吧

[agno3]

@Intelligent 我按照官网的方法又重置了一遍，重置完后发现无法开机：（

[agno3]

@20015jjw 嗯嗯，但奇怪的是还有外置硬盘读写功能，感觉系统问题的概率大过硬件问题

[agno3]

@xis 似乎官网并没有给出充值硬件的相关的技术支持

[hikari]

楼主去完天才吧同步下结果，我有一样的问题，也是左上的 电源线插上，显示在充电，但是根本充不进去，usb 读取数据的功能还是可以用的。。。

[agno3]

@hikari 嗯，好的，你有尝试过按照官方给出的技术支持重置 Mac 的 SMC 吗？我第一次出现这种情况的时候，重置之后就可以使用了，但这次不清楚为啥不起作用

[hikari]

@agno3 #10 都试过了。。完全没有效果，我感觉就是那个接口挂掉了

[agno3]

@hikari 我更新了系统后，发现问题自动解决了

[hikari]

@agno3 #12 那还行，我的估计是彻底坏掉了

[agno3]

@hikari 我前几天又出现了无法充电的现象，然后去天才吧维修，维修人员说是 IO 坏了，免费更换左侧 IO 后问题解决