翼支付虽然是电信旗下,但却是独立公司(总部应该在华东),和电信业务并不是互通的
融合套餐每月定额一笔,电信收取,然后翼支付以券的方式(注意限期)给予,两者相加才是广告显示的价格
但是电信这边不管翼支付,当收不足费用就会发通知,理论上翼支付那边可以自动代扣,就是有个时间差
因为翼支付性质只是个支付类别的 APP
至于在翼支付里面的问题,电信投诉没太大用(除非转客服经理),应该向翼支付方面投诉,电信能做的也是把问题转给翼支付的公司。我翼支付被绑了几个不认识的号码(二手?),最后是翼支付江苏(总部?)那边的客服来电,一直叫我绑卡认证,我“誓死不从”,明说是翼支付自己产生的问题,不能用我的信息解决,拖了一周那边来电说解除其他号码绑定了,真是不骂不行 —— 事后盲猜手机号是二手,之前在翼支付绑过其他几个号,我拿到手翼支付就把旧绑定带过来了
另外,翼支付是次月发券,例如楼主 2 月中办理,3 月生效,要到 4 月上旬才第一次发券
简单说就是
电信这边计费,不管如何你支付,它就发通知
而翼支付那边只管支付,不管电信如何计费,有开自动扣的就自动(好像要绑卡),没有开的就手动——充值性质
我是研究了两个月才弄明白
“不需要回复 TD”应该是“(如果)不需要(通知),请回复 TD 取消”,客户这语文真是醉,要转脑子理解
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ALL,另外提醒一下:
1.翼支付的券有限期,留意,没有及时充值或其他消费用掉,可能几个月后会作废
2.打电话来办理业务的(除 10000 号外),一般都是外包公司,不是电信直属营业厅,注意这种方式办理更换或取消相当麻烦,搞不好只能销户交违约金(我试过,%$&^_$%#%##$#^%^……)。另外一些小“业务厅”也是外包,并非电信直属(只能开不能销),官方营业厅最好从官网确认地址