Apple 官网上买的 iPad pro，提供的顺丰单号错误，在顺丰官网上却查不到快递信息，显示单号不正确，怎么回事？

[YIFZ]

Apple 官网上买的 ipad pro，提供的顺丰单号，在顺丰官网上却查不到快递信息，显示单号不正确，怎么回事？
明明自己还没有收货，却根据电子收据提供的序列号查询到已经激活状态，难道发货的时候，进行检验产品造成的

[Fizzyi]

你在这里问，还不如去苹果官网找人工问

[Neillou]

或许是串单号了. 客服即可.

[Hilalum]

苹果产品的顺丰有时候到你的城市了才能查到信息，而且快得让人惊喜

[agagega]

发货 24 小时后才查得到。而且 App 里那个链接有问题，你得从官网打开

[Guys]

apple 的顺丰是定制产品,好像在官网就是不好查的 走的内部的流程还是啥,上次我问的客服.

[ccyu220]

找苹果客服 X
上 V2EX 水一贴 √

[YIFZ]

我找的，电话打不通

[tuine]

稍等一段时间就会有了，别着急~我之前刚提示发货有段时间确实查不到。

[wangpao]

我也遇到这个问题，两天了，查不到物流消息

[Mikewangyankkk]

一开始可能是物流信息没更新，不放心就去找客服，放心的话在家等，99.9%在你不知道什么时候你就到了

[ihuzhou]

我还纳闷着，v 站一逛，多谢多谢

[duskpark]

常事儿，我有的甚至收到了都没显示顺丰信息

[ShuoHui]

感觉是顺丰的问题，我之前买 niz 的键盘也这样，在京东里就能显示单号，用顺丰官网查就查不到……

[nikubenki]

apple 都是预约客服后主动拨打客户电话，你怎么可能主动打得通

[christin]

@nikubenki 可以打通啊 不过得自己掏点话费

[maplelin]

我上次都收到了，顺丰都查不到

[enjoyCoding]

苹果的人没把快递交给顺丰小哥 等到第一个工作日就会发了

[5t4rk]

应该是有问题了，我买的在家激活之后，维保日期就从我激活算起刚好一年。那有什么提前被别人提前激活，如果有的话都是扯淡，那你得小心了。

[xeoyen]

保修日期从激活那天开始算，不是从出厂日期算起吧。

[version]

苹果的快递，是查询不到的，客服说为了保密，只有苹果工作人员可以查询快递到哪里了，他会提前一天通知你，如果是配件金额不大，就派送才会有的，顺风快递客服没有权限查询到哪里了，前两年都这样的