作为地表最强软件公司之一,其大部分软件都是工业级独角兽,强悍到连竞争对手都罕有。
然而软件崩溃问题却十几年(至少)没得到有效解决,尤其是视频编辑系列 Premiere Pro 、After Effects 等。
严重到任何环境、任何时机、任何操作都可能触发多种形式的崩溃。
轻则软件假死、停止响应、退出重启。 重则直接摧毁整个工程项目。
我有个 Premiere 项目业余时间编辑了数个星期,播放预览时突然崩溃,重启后出现 DebugEvent 错误并强制关闭 Premiere,无法恢复,差点把我气走。
难道 Adobe 有什么数十年不可攻克的技术障碍?
我的理解即使技术上有难题可以走产品设计的思路,至少保障项目安全,如好好优化一下自动保存功能。再者优化一下崩溃时的体验,减少一些用户心理刺激。
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