Macbook Pro 翻车日记 之 固件验证失败

2020-04-22 19:13:10 +08:00
 KunMinX

留个记号,方便有同样遭遇的小伙伴 认清问题 和 快速解决。

起因:

2018 年在淘宝的广州某店花费近 8k 购入了 rmbp2015 16GB 定制机,当时就是奔着剪刀键盘和 3 个皇冠 + 4.8 分好评去的,没想到两年后翻了车。

别的配件什么情况我不知道,硬盘是改装的,导致无法通过固件验证 从而系统无法升级到 10.13 及以后。

苹果官网也看到有数百位用户面临着同样的遭遇。

调研了两周发现是硬盘存在猫腻,最明显的表现就是,系统信息中 sata/sata express 栏为空,并且硬盘协议是 PCI-express,而不是 PCI 。和卖家对峙,但卖家置若罔闻,继续忽悠硬盘本来如此,并提出可以寄修,给装好系统。

经过:

看他态度好像很好很爽快,出于解决问题的需要,我也就寄送过去,没想到,闹心的事并没有就此结束,

在电脑寄修的一周里,从未主动通知任何进展,反倒是我不停地去打听,

最后客服反馈说,是硬盘有问题,需要付费 500 解决。由于有卖家忽悠在先、加上服务态度不靠谱,这一次我果断拒绝并且要求原封不动地寄回,并且给我物流信息。

结果:

结果就是,三天过去了,没任何消息。目前正在找阿里小蜜介入。

所以,如果有小伙伴也遇到类似的问题,在此建议不要寄修。因为商家既然有意 掩耳盗铃,就不会把消费者的利益当回事,不仅没有服务意识,反倒以 损人利己 为己任 —— 寄修反而有更多不可预期的风险,就像二战时作为中国人的你病了,你选择进日本军队的医院,那等待你的,或许不是治疗,而是 ……

在利益驱使下,电脑、租房,这些你眼中的生活必需品,很可能不过是无良奸商眼中用于坑蒙拐骗的资产,

几个奸商以一己之力 透支了消费者对广州 mac 电商的信任。

以后再不会买 广州 发货的数码产品。

固件验证失败,去咸鱼淘个 128GB 原装硬盘,升级系统就好。升级完了,boot rom 版本就能得到升级,从而之前的硬盘再装系统,也都能够升到新系统了。

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所在节点    Apple
39 条回复
littlewing
2020-04-22 19:24:07 +08:00
你买的时候是原封的吗?有没有拆开
KunMinX
2020-04-22 19:24:14 +08:00
abcdrl
2020-04-22 19:29:59 +08:00
2015 没有 T2 芯片,和你说的问题无关,我早就自己换了 SSD,每次更新都是第一时间,毫无问题
KunMinX
2020-04-22 19:32:16 +08:00
@abcdrl 你可以报一下自己的 boot rom 再来说话,如果 boot rom 是高于 2015 出厂值的,那么其实是你升级系统在先,换 ssd 在后 导致的。
kaedea
2020-04-22 19:41:45 +08:00
直接举报到消协吧
jianzhao123
2020-04-22 19:45:33 +08:00
@KunMinX 对的,如果低版本升 10.13 的话,boot rom 好像也会升级,
jiaudoug
2020-04-22 20:49:33 +08:00
我觉得,你这不应该算是问题
Hongwu
2020-04-22 21:03:32 +08:00
店铺名字发下啊,好让我们规避了
Satelli
2020-04-22 21:10:17 +08:00
MacBook Pro 至少 2013 年起就是 PCIe SSD 了,这个不足以说明什么。SATA/SATA Express 和 PCI 里是肯定没有的。你用这一点去怼商家他肯定不会认的。

你只能看 NVMExpress 设备树里的硬盘是不是 APPLE 的,或者直接拆机看是不是转接卡接的。

不管淘宝还是 eBay 买 Mac,特别是商家贩子,能换硬盘的机型基本都不是原装硬盘的。
abcdrl
2020-04-22 21:12:56 +08:00
@KunMinX 卧槽,原来还有这样事情,那估计你那家黑店也是被这个坑了
cokyhe
2020-04-22 21:15:29 +08:00
w 为什么不在官网买?
graceday
2020-04-22 21:31:34 +08:00
店铺名发下啊,老哥
PostMeridiem18
2020-04-22 21:55:43 +08:00
兄啊,几家大型电商和品牌在广州、深圳一带都有物流枢纽和大型的中转仓库,你这一句“几个奸商以一己之力 透支了消费者对广州 mac 电商的信任。 以后再不会买 广州 发货的数码产品。”看着真的是又可气又好笑——奸商在大连骗人就不算奸商了吗?
这种事情怼奸商天经地义,开地图炮又是哪般( doge )
nyanpass1
2020-04-22 21:59:59 +08:00
我记得 15 年 mbp 那个接口的硬盘市面上挺少第三方厂家生产的,印象中就创见出过兼容的第三方 ssd 。macOS 是 10.14 才开始支持 nvme 硬盘的,那时候才能用转接卡换第三方硬盘。所以如果是转接卡接的硬盘装不了 10.13 吧……
nyanpass1
2020-04-22 22:03:02 +08:00
@nyanpass1 订正,10.13 开始支持 nvme
KunMinX
2020-04-22 22:07:14 +08:00
@Hongwu @abcdrl @graceday @PostMeridiem18

其实对这个地区的 mac 电商保持警惕就可以了,因为不止一家。同时你们可以淘宝搜搜,苹果原装固态硬盘,都是哪个地区的电商在出售,仔细想想,如此巨量的硬盘,从何而来。这背后或许是一整个产业链,总之警惕点就是了。
KunMinX
2020-04-22 22:10:02 +08:00
@cokyhe rmbp2015 于 2017 下半年从官网下架,相比当时的 17 款,15 款的 USB 接口、剪刀键盘其实更深得我心。
NeezerGu
2020-04-22 22:23:07 +08:00
18 年买“全新”15 款,, 讲真还不如买二手
PostMeridiem18
2020-04-22 23:03:09 +08:00
@KunMinX 稍有常识的人都清楚已经停产了的配件的大量出货是肯定有猫腻在里面的,这种时候不应该是在下单之前就做好预防的吗——比如小心识别一下店家
KunMinX
2020-04-22 23:12:03 +08:00
@PostMeridiem18

你要是想借上帝视角满足一下优越的心理,这我可以理解。

与此同时,这件事折腾了我快 3 个礼拜,身心俱疲。你可以试想一下,猫妈妈的孩子们被人抱走了,作为这只猫,当时的你会是什么心态。

我主要就是来借这个事给大家提个醒。mac 也好,租房也罢,事情真正发生在自己身上了,就清楚了。

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