昨天 dell 电脑假死机关不了机现在上班没法开机，大神们支个招。。

[legiorange]

首先是这样，我电脑是 dell 7472 昨天通过 DELL 的支持服务来对硬件软件检测了一下，升级了一下驱动。

然后晚上回家，开机，能用一会儿，然后突然啥都动不了了，黑屏，问题这 TM 是内置电池，我还没法拔电池。

现在上班，插电源线，电源指示灯亮，按开机键没反应。

我今年刚好过保。

现在充会儿电不知道什么时候才能开机。这电脑的风扇和电池自己拆过装了新的。

我已经不知道怎么办了。。。下个笔记本电脑打算换 linux 系统了，是不是买个工作站会好点？我是不敢买 dell 牌子了。

注：买笔记本果断买能拆电池的。

[fuchunliu]

手机也好笔记本也好，不是长按电源键就可以强制断电吗？

[legiorange]

@fuchunliu 关机键按烂了没反应

[xdream]

应该有个复位键的

[sv2099]

看描述应该是只能送维修了。 （出门左转拥抱 mbp 吧

[legiorange]

@xdream 我爱你。

[legiorange]

@sv2099 开机出现 Please enter setup to recover BIOS setting
百度了下复位键然后直接 recoverBIOS 开机了。
用了 3 年了，保险起见回头换个 BIOS 电池。（好像是 CR2166 还是啥来着）

[PbCopy111]

我这个 XPS 也这样过，搜索了一下，好多人都有。。。无法开机，按了电源，亮一下然后又灭了。。特别怕有事的时候突然无法开机。。。
等了大约 10 分钟，自己好了。。妈的，真害怕。

[SD10]

@sv2099 自从今年开始上班，觉得 mbp 一点都不香了，经常性假死，偶尔自动重启，chrome 标签页也是，我都快疯了，这台机器和我八字不合。

[crella]

之前 bios+win8 或以下版本的系统很少出现类似的问题。不知道 win10 底层有些什么骚操作

[sv2099]

@SD10 不应该吧，我入手一段时间反倒习惯了。。哈哈哈 不过用的是 safari，chrome 实在吃不消，慢慢过渡了

[sv2099]

@legiorange 换个电池还能再战 3 年！

[littleghosty]

关机，拔掉电源 一直按住 ctrl+ESC 久一点，插电源，松开 ctrl+esc，供电没坏的话自动开机，然后看能否通过自检。

[testver]

@littleghosty 新技能 get

[littleghosty]

@testver 戴尔的可以这样操作，其他品牌笔记本不知道能不能。

[hyshuang2006]

dell 可以延保的（另外付费），最长 5 年保修，下一个工作日上门服务。

客观地讲，设备生命周期已到，出现问题就是质量有问题啊？这么评价太不合理了。
哪个厂家的设备敢保证你用一辈子？

[longaiwp]

@hyshuang2006 我觉得更搞笑的其实不是说质量问题的，而是上面那个说什么拥抱 mbp 的，stupid