今天在给一台新设备登陆 Apple ID 的时候在登陆完之后需要输入一个 iPhone"A"的解锁密码。 此密码用于保护您的 Apple ID 、已存储密码和其他 iCloud 数据,您的密码已加密,无法被 Apple 读取。
经过测试之后我发现这里需要的这个解锁密码并不是 A 手机现在的解锁密码,而是之前 A 设备第一次登陆 Apple ID 时的解锁密码。我想把这个 iCloud 数据加密密码修改为一个现在正在使用的密码,于是我试图寻找修改密码的方式无果之后给苹果中国客服打了电话。
通过跟客服的沟通,获取了以下基本信息。 1.Apple ID 的可信设备的解锁密码都可以用来解锁 iCloud 数据。 但是我遇到的情况却是,我的 A 设备无法收到双因子验证码,但是 Apple ID 在要求 A 设备以前的旧解锁密码来解锁 iCloud 数据。我的 B 设备是一直以来我用来获取双因子验证码的,但是却并没有被要求 B 设备的解锁密码。
2.当 Apple ID 下有多个可信任设备时,会默认要求使用最后一台登陆的设备的解锁密码。但是也可以在下面的更换其他设备链接下申请使用更早的可信设备的解锁密码来解锁 iCloud 数据。 但我所遇到的情况是,密码下方只有忘记密码,并没有让我使用其他设备。点击忘记密码之后也只有之后再登陆的选项,并且无法解密 iCloud 数据。
3.客服说如果解锁 iCloud 数据的密码并没有随着手机的解锁密码一起更新的话,可以考虑先退出 Apple ID,然后再重新登陆就可以更新了。 但我所遇到的情况是,我在 B 设备上重新登陆 Apple ID 时,看到了提示我输入 B 设备的解锁密码用作解锁 iCloud 数据,然后又再次验证了 A 设备的旧解锁密码。然后在一台恢复了出厂设置的 iPad 上再次登陆 Apple ID 的时候,跟之前并没有任何不一样。
也就是说,现在的情况是
1.B 设备现在是最后登陆的。但是 iPad 并没有要求这个 B 设备的解锁密码。
2.B 设备是可信任设备,但是 iCloud 数据加密密码界面并不支持让我更换其他设备的解锁密码来解密。
3.我依照客服说的用重新登陆来刷新这个 iCloud 数据密码,但是并没有刷新成功。
不过,也有可能是因为某种原因,我的 B 设备并没有成功得被列为可信任设备,但是我又明明在 B 设备上可以收到双因子验证码的提示,而且我也不知道用什么方式可以验证这个 Apple ID 目前有几个可信任设备,如何确保一个新的设备变成可信任的。所以 iCloud 数据密码的玄学,可能是因为可信任设备的玄学导致的。
所以,有哪位老哥能帮帮忙理清一下思路解决一下这个问题吗?
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