iCloud 邮箱问题

2020-05-25 10:36:27 +08:00
 mitong3269

1 账号是美区 id,用 icloud 注册的,登录网页版 iCloud 点击照片能看到里面的照片 ,但是点击邮件就会退出要求重新登录。 2 在 ios 自带的邮件 app 提示无法收取邮件 国区的 iCloud 可以收发邮件 3 以前没用过美区的 iCloud 邮箱 最近找人买了个 app 赠送到邮箱的 结果发现邮箱进不去

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8 条回复
mitong3269
2020-05-25 10:37:22 +08:00
在网上查找 发现有人有相同问题 但是没有原因和解决方案
nym1996
2020-05-26 16:35:23 +08:00
有遇到过相同的,很早之前在淘宝买的美区账号,iCloud 网页版邮箱和提醒事项打开就自动退出,打了 400 客服来来回回复现了好几遍,录视频,远程折腾了好几天反馈工程部给弄好了,这个问题只有 T2 高级客服能解决,是账号的问题,我已经遇到两个账号有同样的问题了,大致应该是账号以前用来发送垃圾邮件 iMessage 或者提醒事项邀请,这部分的功能被禁用了
mitong3269
2020-05-26 16:36:38 +08:00
@nym1996 我也是某宝买的 联系上了高级工程师
mitong3269
2020-05-26 16:36:52 +08:00
@nym1996 万分感谢
nym1996
2020-05-26 16:37:56 +08:00
如果有需要的话,我找到了我当时反馈这个问题的案例编号可供参考,可以提交给客服应该能帮到忙,案例编号是:100847186921
mitong3269
2020-05-26 16:38:21 +08:00
@nym1996 谢谢
nym1996
2020-05-26 16:40:34 +08:00
另外我几乎也是遇到和你一样的情况,美区赠送兑换码,发现邮箱打不开,其实可以再次发送到其他邮箱的

https://support.apple.com/zh-cn/HT201783#resend
mitong3269
2020-05-26 16:53:33 +08:00
@nym1996 嗯 看看能不能解决吧 暂时就这一个美区的 id

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